Travelport 的Rooms and More签约多家酒店供应商

环球旅讯 2012-01-21 00:46:01 English

随着Booking.com、Expedia与10家其他酒店批发商在Travelport新推出的Rooms and More上抢夺旅行社的预订,这些公司之间的竞争日趋激烈。

   Booking.com和Expedia在全球范围内争夺酒店预订的市场份额,随着他们与10家其他酒店批发商在Travelport新推出的Rooms and More上抢夺旅行社的预订,这些公司之间的竞争日趋激烈。

  旅行社预订网站Rooms and More最终将被整合到Travelport的Universal Desktop计划中。从某种程度上说,它像是一个典型的元搜索网站,尽管代理商最终不会被引导至相关的网站以完成预订。2010年5月,Travelport收购了酒店元搜索引擎Sprice,它奠定了Rooms and More的基础。

  来自70个市场的6400家旅行社正使用Rooms and More,因此迄今为止,它还未成为Booking.com, Agoda 和Expedia Affiliate Network的主要预订渠道。

  但有趣的是,这几家公司以及其它如Miki Travel、Hotels.com、Grupo TransHotel、Medhotels和Hostelworld正在抢夺旅行社的预订。Travelport在Rooms and More上拥有大量批发商,还有约18家其他批发商已经申请加入。

  Travelport负责GDS、酒店分销及合作营销的副总裁Niklas Andreen估计,在全球50万间酒店中,Rooms and More的系统就涵盖了20 -30万间。

  “究竟包含多少间酒店,我们很难给出一个确切的数据,因为供应商的库存往往会有重复。”

  酒店供应商争取旅行社预订取决于他们是否提供预付或佣金等模式,以及不同的佣金率。

  旅行社搜索酒店,然后可以接收到大量来自不同供应商的报价,他们所提供的佣金各不相同。

  例如,现今在美国市场的Rooms and More平台上,Miki Travel提供12%的佣金,而TransHotel、Expedia Affiliate Network、Hotels.com、 Booking.com、和Agoda提供的佣金分别为12%、10%、10%、5.5%和4.5%。

  像Expedia这样的公司很可能提供比Booking.com更高的佣金,前者有大量的净价酒店产品,而后者大多提供佣金模式的产品。

  Travelport则是根据市场、时段、库存及其它因素的变化,与每位供应商洽谈佣金率。

  这些库存都是通过Travelport Universal API来获得,但这些批发商还要与Travelport 的GDS上的连锁酒店进行竞争,后者提供的佣金范围为0%-12%。

  旅行社选择一个库存供应商,然后Travelport将信用卡信息发送给批发商,后者确认预订并将确认信息发给代理商或旅行者,Travelport为代理商收取所有佣金。

  旅行社获得的用户体验与传统的元搜索方式很相似,尽管所有的预订都是在Rooms and More进行而不是像Expedia或Booking.com这样的网站。

  Andreen称这种体验为“元预订”。

  在用户体验方面,旅行社通过Rooms and More可了解到顾客写下的关于各酒店的评论,这些评论来自TripAdvisor、Yahoo Travel、AOL及其它网站。

  一些旅行社并不重视这些他们认为是业余的用户创造的内容,因此很有趣的是,我们要看看到底有多少家旅行社通过Rooms and More了解顾客评论。

  Travelport的全球酒店销售主管Keith Harrison认为,当代理商不熟悉某间酒店或某个目的地,他们经常会通过顾客评论来了解相关信息。

  Andreen还透露,Travelport正与专业评论网站讨论将他们的网站评论添加到Rooms and More的可能性。(Wing 编译)

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