自游自在芒果网

芒果网 2012-02-06 10:28:36

新年伊始,致力于打造“一站式旅游大超市”的芒果网就有新变化,新版的旅游度假频道于2月2日正式上线。

  随着在线旅游业竞争愈演愈烈,在线旅游企业在2012年纷纷推出一系列的举措。新年伊始,致力于打造“一站式旅游大超市”的芒果网就有新变化,新版的旅游度假频道于2月2日正式上线了!

  目的地旅游服务是芒果网2012年重点开拓业务,关键以在线预订为主,搭建地面服务体系,为客户,尤其是自助游旅客提供一站式旅游服务。相比以往主要提供以出发地到目的地的旅游度假线路,芒果网目的地旅游新模式根据在线旅游市场的变化,旅客出游方式及预订习惯的改变,将自助游各环节,如机票、酒店、度假、团队游等细分,实行上述产品的单一或打包在线销售。

  登陆芒果网度假旅游频道,发现新版首页功能简单、直观,新增“搜索、目的地导航”两个功能方便用户快速找到想要旅游的目的地,将同一目的地的不同类型的产品统一放置到该目的地页面内,让用户真正做到“自游自在”的选择自己需要的产品。新版的目的地旅游频道提供了目的地的基本信息和“食、住、行、游、购、娱”等信息的广泛性和及时性;在目的地和会员之间建立方便、快捷、高效、低成本的沟通和互动渠道。

  进入目的地页面,网页的主要产品标签功能包括某地产品推荐、度假酒店、当地特色游、各地到某地、景区票券、送关服务、签证、邮轮。在“某地旅游推荐”页面,为用户提供精选的有针对性游记跟攻略。如购物攻略、美食攻略等。旅游攻略必读将该地最精华的信息整合到一篇攻略之中,帮助用户方便、快捷了解该目的地的相关信息、及游玩攻略。通过这些精选攻略,帮助用户详细了解如何在该目的地的吃、喝、玩、乐。为用户节省去其他网站搜索相关资讯的时间。

  与老版本比较,芒果网新版列表页的度假产品分类更加精确,同一个目的地一站式服务,减少用户搜索次数。产品分类更加精细,筛选更加方便。据芒果网项目人员介绍:后期还会加入大交通票(如机票、火车票)、租车等业务,真正实现一站式服务。

  消费者到达目的地后也可以参加当地团队游。从出发地到目的地这段旅程,芒果网也会针对消费者提供精选打包产品,但更多提供单一产品供消费者打包预订。为用户提供在该目的地度假旅游的全方位一站式产品服务。

  芒果网在行业率先建设以目的地为主元素的旅游频道,架设了一个旅游目的地和出游者之间通畅的资讯和产品选择平台。在提供以目的地为组成元素的旅游服务、满足用户旅游资讯需求、贴近用户习惯、提升目的地知名度等方面对行业有革命性促进作用。

  配合在线预订系统的构建和改善,芒果网同样发力搭建地面旅游服务体系,首先体现在产品采购的思路的变化,采购重心从基于出发地转为基于目的地。芒果网的母集团港中旅在全国乃至全球许多地方都有当地旅行社,芒果网在当地旅游产品的采购还是服务上都可以利用这个得天独厚的优势。按照我们的流程设计,消费者在芒果网预订旅游线路产品后,到达当地后可以由港中旅旗下旅行社负责地接工作,这样既保证了集团旅游资源的充分利用,同样保障了消费者关注的旅游产品和服务品质。

  附:新频道体验五大亮点

  五大亮点:

  亮点一:旅游度假首页简单、直观、方便告诉用户可以去哪儿玩“搜索、目的地导航”针对有明确出行目的地的用户可方便、快速找到想到的旅游目的地。“主推专辑”则针对没有明确出行目的地用户,为用户推荐当季最佳旅游目的地及相关产品。

  亮点二:用户体验改善,方便用户更容易找到想要的旅游目的地。导航与搜索功能,重点突出用户想要出行的目的地,弱化出发地的概念,简单、直观的告诉用户可以去哪些地方玩。产品列表分类更精细,用户寻找旅游度假产品更具有针对性。

  亮点三:网站页面交互改善,集中客户注意力,方便用户快速找到想要的信息。新的页面以突出“搜索”、“导航”及“推荐”栏,选择、搜索目的地及产品不用先选择出发地,用论用户在那个城市 ,都能快速找到适合客户的产品。产品分类列加精细,产品筛选更加方便。帮助用户快速了解具体产品详情,帮助用户快速做决定是否选择购买。

  亮点四:产品与咨询相结合,教客户“怎么玩”帮助用户方便、快捷地了解该目的地相关信息及游玩攻略,为用户节省去其他网站搜索相关资讯的时间。

  亮点五:产品分类精细,告诉用户到达目的地后该“玩什么”为用户提供在该目的地旅游度假的全方位一站式产品服务。产品分类精细,用户寻找旅游度假产品更有针对性。

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