爱游友:专注一站式旅游计划服务

环球旅讯记者 吴林郁 2012-02-06 12:28:54

爱游友具备行程计划、手机应用等元素,帮助自助游用户进行旅途计划,并提供行程中的帮助。该公司CEO戚泰先生接受本期TravelDaily Lab访谈。

  移动互联网与在线旅游的结合成为了当前在线旅游业创新的方向之一。行程计划、社区、手机应用如何完美组合,打造良好的用户体验,满足特定人群的用户需求,将是这一领域中创业成功的关键。

  本期TravelDaily Lab将对提供目的地推荐和行程规划服务的爱游友(http://www.iyoyo.cc/)进行访谈。爱游友具备了行程计划、手机应用等元素,帮助自助游用户进行旅途计划,并提供行程中的帮助。该公司的CEO戚泰先生接受了访谈,以下为访谈内容。

  环球旅讯:请问贵公司业务定位是什么?团队是什么样的背景?

  戚泰:爱游友定位于为旅游者提供可信的目的地推荐和灵活的旅游规划服务,并可以同步到手机等移动设备上辅助出行。

  我们目前团队6人分别来自知名公司如微软、 Autodesk、携程等。团队成员均有较强的互联网+旅游产品的综合能力和经验。

  环球旅讯:请问贵公司目前致力于解决哪些方面的需求或问题?

  戚泰:爱游友产品主要针对20~40岁左右的自助游人群。这些人在出游时希望通过参考名人/达人和周边朋友的意见,能够自己制定计划。我们就是致力于创造一个社会化元素的旅游规划产品。针对出行前的规划(选择景点和周边的吃喝玩乐),我们将提供推荐的兴趣点(根据互联网上的热点和用户的点评的权重),用户也可以自行选择目的地景点和当地的餐厅酒店,同时让朋友提供建议,或参考名人或达人的经验;出行中规划好的行程可以同步到手机,随时进行周边搜索或导航到目的地并和好友进行互动。

  简言之,我们综合考虑时间、地点、预算等条件,帮助人们在出行前轻松完成行程规划,并获取他人的旅游经验和建议。出行中能够利用手机应用获得相关的信息和必要的协助。

  环球旅讯:请问贵公司的业务开展有没有获得资金上的支持?天使投资或VC?近期有没有融资的计划?

  戚泰:目前在资金上已有一家天使投资的支持和团队的部分投入,产品于2011年底上线,2012年也规划了一些新模块。为了加速产品开发进度,以及开展产品的运营,我们今年有计划进行新一轮融资。我们欢迎有对旅游或互联网有兴趣的投资机构或个人一起参与我们的项目并进一步合作。

  环球旅讯:请描述一下贵公司的核心产品以及服务。

  戚泰:核心产品就是根据用户提供的目的地,基于预算、时间和地点帮助用户轻松安排出行计划,包括灵活调整并合理安排景点,餐厅及住宿。同时能够让用户与朋友间进行建议交流,从而完成预定。出行时用户可以同步到手机上辅助出行或者打印行程单。

  环球旅讯:请问贵公司目前的重点客户和用户是谁?您如何向客户推广产品或服务?

  戚泰:我们的目标用户是喜欢自助游的人群,但是这个里面也可以细分出一些不同的人群,我们会针对不同的细分人群做定向的推广和服务。

  环球旅讯:在贵公司获得投资之前,您的商业理念是否经受过实际的市场考验?

  戚泰:初期考虑到目前市场的趋势和空白,发现国外有类似的初创公司也开发了类似产品,并且获得大型机构的投资。在开发产品的过程中,对比国外类似产品,同时我们也针对国内的用户特点, 在每样产品发布时都找数百位深度用户进行试用并根据其反馈的使用体验进行一次次的改版。目前的这一版是我们初步定型的产品,未来会将已有的功能和内容继续打磨,让用户拥有更佳的体验之外,还会再增加一些新的版块。

  在商务模式上,我们认为除了要做出最好的产品外,也需考虑公司的收益来源。这方面我们找了一些创投经验的朋友,在商务模式上持续给予意见。

  环球旅讯:请问贵公司的收入模式是什么?

  戚泰:我们的收入来源有两种模式:第一是广告收入。创造流量之后,我们的互联网和手机终端软件都可以植入广告; 第二是商家的收入分成。我们已经和几家第三方机票、酒店或景区门票的供应商进行合作。通过用户制定旅行计划,产生订单来获取佣金。目前持续在签署更多像携程这样优质服务提供商,并积极探索其他收入模式。

  环球旅讯:请简单分析一下贵公司的优势、劣势、机遇和挑战。

  戚泰:优势是核心团队对互联网和旅游产品的经验, 和团队对该领域的热情和执行力。

  劣势是我们产品属于创新产品,目前市场上没有任何其他公司成功的经验可供参考,需要在摸索中前进。

  机遇是自助旅游和移动互联网是未来趋势,这是一个巨大的市场,商机无限。

  挑战是用户对出行前旅游规划产品的认知度,教育市场需要一段过程。

  环球旅讯:请问之前有没有人劝告过您,认为您的想法不会成功?如果有,为什么您没有接受他们的劝告?

  戚泰:有。旅行规划本身还是一个高门槛的用户行为,但旅游市场是个巨大而细分的市场,我们只有通过自己努力,不断完善产品的用户体验,让产品尽可能的贴近用户需求,为用户带来便利的服务。

  环球旅讯:请问您如何展望贵公司未来12个月的发展?有哪些目标或衡量指标?

  戚泰:未来12个月里,我们主要做的有3件事:

  1. 推广我们的产品并听取更多用户反馈;

  2. 提升产品的内容质量和数量;

  3. 完善产品的用户体验和完成新模块。

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