酒店业在2012年正变得非常有趣(以及热闹),就像一些人预测的那样,Google这样的公司正不断深入该行业,GDS也不断向酒店领域投入更多的精力。
另外,元搜索引擎(如Hotelscombined和Kayak)也正加快步伐,以在酒店业中扩大影响。
当然,在线旅行社(尤其是Booking.com)仍是十分有力的竞争者。而最近,Room Key也进入了酒店业,并带来了实现多品牌搜索的承诺。
其次则是新公司,像Room 77当时就在万众瞩目中推出,稍后他们从ITA Software的投资者General Catalyst和其他投资者融资超过1000万美元。
而旅行费用管理公司Concur(同时是TripIt的所有者)在去年也投资了Room 77,在Room 77中占有少数股份。而在今天,随着Concur公布其2011年第四季度财务报告(该季度首次达到1亿美元收入),这一投资也浮出了水面。
显然,Concur看到了Room 77的潜力,因此它认为值得投资。
离Room 77推出已经过了12个月,它的投资者们都来头不小,在产业中的投资或运营方面都具备优势。那么,Room 77要开始一鸣惊人了吗?
似乎是这样的。
Room 77创始人及董事长Brad Gerstner说道:“我们认为在酒店元搜索上可以做的还有很多——通过专注于酒店业务(正如Hotels.com和Booking.com那样,但要比它们做得更好),我们将要超越Kayak,。”
的确,行动才是最重要的。
而Concur的CEO Steve Singh也谈及他公司的投资项目,他将Room 77称作“提供酒店客房的Zillow(美国一家著名的房地产信息网站)”。
当然,碰巧的是,Zillow的创始人之一、执行董事长Rich Barton也是Room 77的投资者。
Singh说Room 77将使得酒店管理者及其客户受益,前提是它有关单一酒店客房的内容能被整合到酒店CRS以及酒店管理系统中。
“这将允许酒店管理者在更微观的层面管理酒店盈利模式,并为终端消费者提供选择。”
他认为来自酒店的抵制将“随着时间流逝而发生变化”。他补充说:“我们所做的事情一直存在着抵抗”。
Concur向Room 77投资了相对较少的金额,而对Taxi Magic的投资则“更具实质性”,该服务使商务旅行者可以使用地面交通工具,并将费用整合到Concur的费用报告系统。
Singh说,促使Concur投资的因素有两个:一是为商务旅行者创造更多内容选择的能力,二是使这些选择适用于消费者的能力。
“如果我们可以鼓励上述创新,将其带入市场并使它适用于消费者,这将会提供强大的用户体验”。Singh说道。
Concur的CEO指出,移动应用正使商务旅行和消费者工具的界限越来越模糊。
Singh认为商务旅行政策是非常多样化的,他预测,商务旅行者将利用Room 77来选择酒店客房并同时符合公司的商务旅行政策。
另一方面,他补充道,商务旅行政策范围以外的费用可以通过旅行者个人的信用卡支付。
当问道他是否将对Room 77进行更大的投资时,Singh说:“我们的宗旨是:如果一项服务是创新的,且为终端消费者提供更好的选择,那我们当然有兴趣去开发这项服务。” (Wing 编译)
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