朋游风景网：建立地图与手机导航的旅游社区

　　在线旅游与移动互联网的融合是未来旅游业发展的趋势之一，如何在浪潮临岸前夺得先机，成为众多新兴创业公司存活的关键。据记者观察，在目前新兴的各种在线旅游服务中，出现频率最多的关键词分别为“计划”、“社交”、“应用”。如何在同类化日益严重的竞争中脱颖而出，无疑只有满足目标用户需求及提供最为友好的用户体验才是制胜的武器。

　　本期TravelDaily Lab邀请了专注于目的地和景点相关服务的朋游风景网进行访谈。朋游风景网集合了目前流行的旅游元素服务，凭借深度的电子地图数据资源为优势，帮助用户解决整体行程中各种问题。该公司CEO 陈作智先生接受了访谈，以下为访谈内容：

　　环球旅讯：请问贵公司业务定位是什么？团队是什么样的背景？

　　陈作智：朋游风景网为旅行爱好者提供超过2.2万个全球目的地和旅游景点的信息、导游地图、游玩攻略、点评、定制旅行计划，同时为用户旅游过程提供免费的手机导游服务支持。

　　朋游团队是一群充满激情、热爱旅行的年轻人，核心团队成员具有互联网、地图、运营商、旅游等知名企业的工作经验。

　　环球旅讯：请问贵公司目前致力于解决哪些方面的需求或问题？

　　陈作智：第一，当前，大部分国内主要的在线旅游企业所提供的机票酒店预订等服务无法满足自助游用户需求；第二，传统的论坛和社区更多的满足用户出行后的分享和交流，提供旅游目的地的自助信息、导游等服务仍然不够丰富。因此朋游希望通过打造一个新型的旅游社交社区，出行前帮助用户在完成自助游的信息获取和行程规划等；出行中利用“朋游风景-旅游攻略”APP提供智能导游服务；出行后完成的攻略分享和点评信息，为好友们的出行提供更有实际价值的建议。同时通过高级会员卡等优惠手段，降低出行成本，进一步推动自助游的发展。

　　环球旅讯：请问贵公司的业务开展有没有获得资金上的支持？天使投资或VC?近期有没有融资的计划？

　　陈作智：朋游作为初创公司，在项目运作方面有部分自有资金支持。过去一年我们一直致力于完善旅游专业数据的制作以及网站/手机客户端产品，思考如何解决用户在旅游过程中“刚需”问题。对于资金合作方面，我们持顺其自然的态度。

　　环球旅讯：请描述一下贵公司的核心产品以及服务。

　　陈作智：朋游核心产品主要有朋游风景网和“朋游风景-旅游攻略”手机应用。网站主要提供旅游目的地信息和攻略，用户通过网站提供的相关服务来完成旅行计划，同时支持用户上传点评和照片进行分享；手机应用主要提供智能导游服务，涵括信息查询、景点导航、攻略在线获取、签到分享等功能。

　　此外，朋游推出的高级会员卡，与近9个省会城市的周边300个景区进行深度合作，为自助游用户门票优惠。

　　环球旅讯：请问贵公司目前的重点客户和用户是谁？您如何向客户推广产品或服务？

　　陈作智：朋游的主要目标用户群是年轻、热爱旅游、乐于与好友分享的自助游爱好者。我们前期主要通过媒体报道、口碑相传获取了第一批优质用户，经过近四个月的运营和推广，目前产品已经进入一个非常良性的自然增长阶段。2012年，我们会通过深度的运营战略和相关活动来进一步扩大用户群体。

　　环球旅讯：在贵公司获得投资之前，您的商业理念是否经受过实际的市场考验？

　　陈作智：朋游已经运作一年零两个月了，期间我们的旅游资源合作方大致有500多家，市场与合作渠道不下100个。对于一个初创的企业，这些可以被理解为来自市场对我们整体产品和服务的反馈。因此我们坚定了对自己商业理念的判断。

　　环球旅讯：请问贵公司的收入模式是什么？

　　陈作智：我们把自己定位在移动互联网的旅游on road service提供商。因此，收入模式也是希望通过on road service来实现。这个领域是非常新鲜的领域，具体的收入模式还在摸索中。

　　环球旅讯：请简单分析一下贵公司的优势、劣势、机遇和挑战。

　　陈作智：优势是我们所具有全国乃至全世界的旅游景区景点的电子地图数据。目前为止，我们是全国唯一一家可以提供数以万计的旅游景区景点电子地图的公司。在未来两年，旅游地图数据与移动互联网的业务的紧密性将让所有旅游业内的互联网企业都意识到。

　　不足之处是尚未将这些财宝般的数据完全融入当前的应用和产品中，也还没在行业内展开地图数据的合作，凸显出朋游在旅游业内的独特性和价值。而这将是我们今年第一季度开始就会去补足的工作。

　　现在是移动互联网大发展的时期，也是旅游行业智慧旅游等大发展的时期。原有的旅游互联网企业并没有垄断移动互联网的入口。因此，我们需要抓紧机会，在移动互联网阶段服务好用户。挑战在于，我们在旅游资源的加工上摸索经验。

　　环球旅讯：请问之前有没有人劝告过您，认为您的想法不会成功？如果有，为什么您没有接受他们的劝告？

　　陈作智：在线旅游业江湖林立，携程、去哪儿、淘宝、艺龙等已经把持了相应的关隘，新进入的难度可想而知。然而，对于移动互联网的在线旅游发展趋势，大家都还在摸索阶段，因此机会还是有的。

　　对于成功的理解，我个人认为做对社会有价值的事，能用某种商业模式来支撑，从而持续的做下去，就可以了。在这个意义上，我认为跨出一步就成功一步，只要选择，你就没有失败，没有选择才是失败。

　　环球旅讯：请问您如何展望贵公司未来12个月的发展？有哪些目标或衡量指标？

　　陈作智：实际上，过去一年朋游最重要的是组建团队和打造生产能力。而2012年的主要目标是形成业务能力。重点是如何提升网站和手机客户端的产品体验。目标即用户指标，我们希望网站的注册用户和客户端的下载激活量都能成为百万级别。