TripAdvisor关注手机、社交和中国市场的投资

　　作为上市公司，TripAdvisor在其首次的财报电话会议中表示：2011年耗时一年的全球网站改版是收入增长减缓的主要原因，一些广告元素被移除以提升用户体验。

　　该用户评论网站每月有4400万独立访客，他们自称是全球最大的旅游网站。TripAdvisor在2011年的收入增长了31%，为6.371亿美元，但相比2010年（47.6%），增速有所放缓。

　　尽管短期影响是该公司电话会议（2月8日）中讨论的主题，且华尔街注重的是增长率和利润情况，但TripAdvisor做出必要的改变和投资是可能的。

　　TripAdvisor的CEO Steve Kaufer表示不会透露公司未来是否会做出改变，就像网站改版那样（其导致季度收入增速下降）。

　　另外，该公司的高层人员坚信它将积极增加投资，包括手机应用领域和中国市场，尽管这些业务的运营正遭遇亏损。

　　似乎TripAdvisor投资中国和“到到网”并没有放缓，自2009年该公司旗下的“到到网”上线后，其运营就一直处于亏损状态，预计2012年这一情况仍将持续。

　　“毫无疑问，那里充满商机。”Kaufer指的正是中国。

　　在电话会议中，TripAdvisor就考虑投资发表了不少见解。

　　事实上，Kaufer表示，该公司已决定对手机应用领域进行投资，尽管手机流量的增长意味着对桌面电脑流量的影响。

　　TripAdvisor从手机应用领域中受益不少——下载量为1300万次（Kayak的应用程序的下载量为1200万次），但这一用户评论网站慎重地决定：目前不会将手机应用作为主要的收入来源。Kaufer补充道。

　　TripAdvisor不断在社交领域进行投资，尤其是Facebook的Trip Friends。他们表示，“在TripAdvisor和Facebook上都注册的用户中，他们在TripAdvisor网站进行的互动更多（比Facebook多27%）。相比一般的TripAdvsor的用户，这些用户更倾向于分享内容，后者的可能性为前者的两倍。”

　　截至2011年底，8500万Facebook用户曾使用TripFriends，且他们接收到超过15亿个旅游“图钉（指用户在图上做标注）”。

　　该公司还公开了另一项关于用户与TripAdvisor互动的统计数字——每分钟增加40条内容（用户评论、评分、照片或住房小窍门等等）。

　　TripAdvisor第四季度的净利润增长了18.8%，为2200万美元，总收入增长了31%，为6.371亿美元。

　　业务其中一项“Business Listings（指酒店付费显示和管理酒店信息、电话等服务）”在几年前并不存在，而第四季度“其他收入”占公司总收入的11%。一年前，订阅业务仅占收入的7%。

　　在电话会议中，与会者围绕TripAdvisor的数据库（6000万条评论）发表了一些有趣的观点，CFO Julie Bradley称其数据库是阻碍竞争者进入的“巨大屏障”。

　　当人们讨论TripAdvisor将过渡到认证评论时认为，庞大的数据库（6000万评论）这一屏障是公司始终坚持其评论政策的原因之一。

　　另外，关于TripAdvisor的用户评论方面，Kaufer、Bradley和其他分析师都没有提到英国广告标准局对该公司不利的裁决。

　　即使分析者担心上述情况造成不利影响，他们也不会表现出来。

　　Kaufer表示，在过去12年，公司在全球范围内收集用户评论的增速“确实上升了很多。”

　　他预测，2012年TripAdvisor上的用户评论将增加2000万条，即使收集评论的“增速”没有上升。

　　Kaufer还表示，TripAdvisor的度假租赁业务正不断发展，将为公司带来收入增长的良机。

　　另外，Kaufer似乎轻视了Google Places。2010年，后者对前者来自Google的流量造成了很大影响。

　　Kaufer表示，他并不担忧Google Places这个竞争对手，因为“他们不具备内容”，尽管他承认Google依旧有能力影响TripAdvisor的流量。

　　在TripAdvisor看来，那6000万条酒店评论及其增长率对Google而言也是一道屏障。(Wing 编译)