跟我走吧:搭建游客和私人导游的交流平台

环球旅讯记者 吴林郁 2012-02-20 12:30:35

如何解决隐性的安全问题及确保用户真实性,将是私人导游市场市场能否健康发展的关键。提供自助游用户和私人导游交流平台的跟我走吧网进行访谈。

  随着自助游的日益流行,旅行者对于目的地的深度探索的需求也日益个性化和多样化,一方面他们追求更为自由和灵活的旅游体验,另一方面又希望能在深度探索目的地的过程中和交通、旅行等方面能够随时获得专业人士的帮助和指点,由此催生了私人导游市场的萌芽。但如何解决隐性的安全问题及确保用户真实性,将是这一市场能否健康发展的关键。

  本期TravelDaily Lab 邀请了提供自助游用户和私人导游交流平台的跟我走吧网(http://www.gwzb.net )进行访谈。该公司CEO 邵杰先生将在访谈中为我们展现这家新兴的创业公司的现状及商业模式,以下为访谈内容:

  环球旅讯:请问贵公司业务定位是什么?团队是什么样的背景?

  邵杰:跟我走吧网为自助游游客和私人导游提供交流的平台,同时给游客和私导提供全面、真实、便捷的用户信息。

  目前团队规模较小,团员均是80后的年轻人,但拥有从事旅游以及网络行业相关工作经验。跟我走吧集合团队力量,共同完成平台建设及维护。

  环球旅讯:请问贵公司目前致力于解决哪些方面的需求或问题?

  邵杰:游客选择参团旅游,旅途如走马观花,且会有被迫购物的可能;如果选择自助游,又会遇及对目的地景点和线路不熟,行前需要花费大量的时间进行线路及行程计划的准备工作;如果选择请当地的私人导游,价格过于昂贵超出预算;如果网上找私人导游,却又无法确保其真实性和安全性。

  因此,为了更好的提高大众游客的旅游质量和针对私人导游行业的欠缺,跟我走吧网推出私人导游服务平台,更好的解决游客和私人导游之间最初难以建立起信任的问题,而且游客可以在跟我走吧网找到全国各地以及海外的私人导游。我们对提交过认证申请的私人导游进行严格的身份信息审核,审核通过后在私人导游的个人信息页面会有显著的标识可供游客参考,让游客可以看到关于私导的擅长路线、导游方式以及导游费用等信息。

  环球旅讯:请问贵公司的业务开展有没有获得资金上的支持?天使投资或VC?近期有没有融资的计划?

  邵杰:目前跟我走吧还没有获得任何形式的投资。我们现在也欢迎有意向的天使投资或者VC和我们进行合作与指导。

  环球旅讯:请描述一下贵公司的核心产品以及服务。

  邵杰:游客可以在跟我走吧网上找到经过真实身份认证的私人导游,以及私人导游分享的当地特色美景及美食。而导游可以通过我们平台得到全方位个性化的个人展示、一对一无障碍营销和高品质的客户。

  环球旅讯:请问贵公司目前的重点客户和用户是谁?您如何向客户推广产品或服务?

  邵杰:用户主要是各地的私人导游以及有自助游出行计划的游客。

  跟我走吧的用户一般是有自助游意向的旅客和各地的导游以及兼职导游。针对私人导游资源的开发目前我们采取一对一的开发方式,为想做私导的用户提供协助注册及审核并对其进行指导。而我们也会有针对性的进行网络广告的投放来进行推广。

  环球旅讯:在贵公司获得投资之前,您的商业理念是否经受过实际的市场考验?

  邵杰:在国外,私人导游行业有类似的网站做的比较成功。我们会吸取国外网站好的东西,通过创新推出更符合国内用户习惯的功能。同时我们也会不断的听取用户建议对网站进行升级改版。

  目前国内的私人导游行业还处在刚刚起步的阶段,面对这一空白市场我们希望能通过我们的努力,为私人导游行业建立一个健康、安全的市场环境,促进私人导游行业在中国的发展速度。

  环球旅讯:请问贵公司的收入模式是什么?

  邵杰:目前我们平台还没有盈利,因为平台刚上线不久所以目前主要的还是用户体验以及功能上的完善。未来我们会以投放广告和预订机票酒店以及导游推广费的形式进行盈利。

  环球旅讯:请简单分析一下贵公司的优势、劣势、机遇和挑战。

  邵杰:优势在于我们是中国首家专业的私人导游服务平台,也可以说是第一个吃螃蟹的人。而且我们的团队一直本着不断创新为用户提供更好更便捷的用户体验为目标。

  劣势也是目前我们棘手问题——资金和资源方面的不足。

  机遇是让我们看到了个性化旅游是未来旅游市场发展的趋势也是更能体现旅游价值的一种旅游方式,而私人导游服务却是最能体现自助游魅力。

  环球旅讯:请问之前有没有人劝告过您,认为您的想法不会成功?如果有,为什么您没有接受他们的劝告?

  邵杰:身边的朋友家人大多数还都是支持的,当然也有不看好的。认为不会成功者觉得这种模式很容易会被复制,而且一旦资金、资源更加充裕的同行进入,使创业的成功几率更大程度降低。

  因此我要更加努力的利用仅有的资源去突破各种困难,快速的积累用户资源,让用户习惯并认可我们的平台。我只是在做我想做的、自己看好的事情,并为了理想一直努力着。

  环球旅讯:请问您如何展望贵公司未来12个月的发展?有哪些目标或衡量指标?

  邵杰:我们在未来12个月的计划主要是对网站进行改版,积累导游资源以及融资相关事宜。我们计划将在新的平台添加两大块功能,可以实现用户在服务前及服务过程中更加便利以及安全的功能板块。

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