酒店业精英共聚2012亚洲酒店论坛年会

　　3月2日，2012年亚洲酒店论坛年会暨第七届中国酒店星光奖颁奖典礼在广州举行，第20届广州国际旅游展览会也同期举办，作为此次“盛宴”的“主角”，BMW、香格里拉、酷讯旅游网（www.kuxun.cn ）等国内外知名企业集聚一堂，通过务实的对话，分享酒店、旅游行业的智慧与价值。

　　酒店在线营销受业界关注

　　随着互联网用户规模及在线预订市场的不断扩大，酒店业主对在线营销意识的觉悟和力度也将逐渐增强，酒店在线营销必将成为酒店业主重要的销售渠道。日益增长的酒店旅游业正突现出其蓬勃发展的一面。据预测，到2015年国内旅游人数将达到33亿人次，年均增长率为10%，这为中国酒店和旅游市场带来机遇、挑战及利益。酒店希望通过在线旅游媒体、社会化媒体等途径，让用户可以看到更真实的酒店，而不是枯燥宣传不相关的内容，从而提升酒店的品牌影响力。

　　社会化媒体将成为在线营销的重点 

　　酷讯旅游酒店事业部总经理赵杨在讲演中表示，从社会化媒体角度，酒店如何利用社会化媒体更好的宣传和包装自己，比如现在的社会化媒体对酒店的价值在于通过它可以获得一些雨晴管理，用户关注微博，评论酒店好坏。但谈及负面信息以及负面评论，酒大部分酒店可能都希望直接删掉，不让这些不好的信息在公众面前出现，但是这些信息对酒店来说是非常必要的，如果保留这些，对于酒店来说是更有价值的，因为用户可以看到更加真实的酒店，如果酒店能够很客观的处理好这些负面内容，并及时解决，对酒店宣传和品牌都很有影响力。

　　社会化媒体的营销价值

　　酒店关心在线营销，利用社会化媒体实现销售，希望通过网络营销能在利益上有所获得，例如引入酷讯旅游体验师，把微博当成营销和品牌推广的平台，通过微博直播的方式将酒店信息直观的传达给消费者，以提高曝光率与用户转化率，提升酒店品牌和公众形象，最终产生实际的销售和收益。作为旅游市场繁荣的共同推动者，酷讯旅游网致力于推动酒店和旅游等行业多方共赢，赵杨在沙龙主题讲演中表示，酷讯作为一个直销平台，能够帮助酒店通过在线获取更多的收益，酷讯更擅长做在线营销，酷讯构建的360酒店在线营销解决方案，可以保证营销成本是远低于酒店和OTA以及其他媒体合作的成本，这才是酷讯最本质的媒体价值体现。