Google针对法航推出“旅游灵感”搜索工具

环球旅讯 2012-03-28 10:44:49 English

Google和ITA Software宣布,法航-荷航集团成为其Affinity Search平台的首家客户。

  【环球旅讯】近一年前,Google和ITA Software宣布创建一个激励旅游灵感的技术平台。而近日,上述两家公司公开了其首位客户:法航-荷航集团。

  2011年4月,在美国司法部批准Google收购ITA Software交易的数周后,ITA就开始讨论一项名为InstaSearch的新技术。

  根据当时一位官方发言人的说法,该服务允许旅行者无须计划就能“迅速浏览各种针对可能的目的地、日期和旅游时间的产品选择。它通过维护一系列已经确认库存状态的价格信息和市场数据(如票价、税金和费用),并迅速为用户提供相关信息。”

  在很大程度上,该构想在当时是一个“概念验证”,尽管在这一构想公布的几天后,就出现了一位神秘客户。在美国官员对Google收购ITA进行审查时,该公司就在提交的文件中提到了这一细节。

  现在看来,似乎这个客户就是法航-荷航集团,而Google和ITA Software推出的InstaSearch被称为Affinity Search(如当时在提交文件中所提到的)。一些人也许会认为这一品牌的命名有“盗版”的嫌疑,因为欧洲的汉莎航空公司(法航-荷航集团的竞争对手)是首家使用Affinity Shopper系统(由Amadeus开发)的航空公司。

  那法航-荷航集团准备如何使用由Google-ITA开发的平台呢?

  针对奥地利、芬兰、希腊、意大利、西班牙和英国的用户,法航-荷航集团本周在AirFrance.com上推出了这一平台,用户能快速地在下拉菜单(如机场、旅行时间、预算以及国家)中进行选择,然后该航空公司网站搜索的结果会在Google Map上显示。

  在上述过程中,每个项目都可以进行过滤选择,用户可以通过缩放来使地图上显示相应的价格。

  如果某个用户对票价有几种不同的要求,该工具允许他们在同一个页面对不同的价格要求进行比较,这样一来,用户就能更简单地对一些细节(如时间)进行核对。

  如果乘客选定了某个航班,网站会将他们导向常规的预订页面。

  首家使用这一新方法(在网站顶部提供票价搜索功能)的航空公司是汉莎航空,随后采用这种方法的是英国航空公司,该公司用了近一年时间开发了一个被称作TripSeeker的平台(与汉莎航空公司的类似)。

  目前,Google-ITA开发的平台与其它平台的主要区别在于它们将搜索中的“具有灵感激励性”的因素提升到了另一个高度,而不仅仅是围绕日期、价格和目的地等参数。

  英国航空推出的平台同样允许用户根据目的地类别进行票价搜索,例如该目的地是否有丰富的夜生活,或是文化活动、海滩以及其它活动等等。 (Wing 编译)

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