互联网山寨网站多 芒果网提供防范途径

芒果网 2012-03-29 17:09:24

芒果网机票专家提醒,网络上山寨网站众多,消费者可以通过几种方式搜索和辨识正规网站。

  伴随清明小长假的临近,旅游市场逐渐升温。与此同时,网络钓鱼诈骗导致的风险也相应增长。

  近期,刘小姐(网名:嫩个草)的网购经历颇具戏剧色彩。

  3月23日,刘小姐(网名:嫩个草)通过百度搜索芒果网预订上海-重庆的机票,在提交上海-重庆的订单后,也随即按照网站的帐号支付了600多元。可是,付款后迟迟未收到机票。此后,刘小姐按照网站上的0755******客服电话去询问,对方态度恶劣并表示若取消预订机票,需要收取30%的退票费。一怒之下,刘小姐想到了微博。

  经过搜索,刘小姐找到了芒果网总裁的实名制新浪微博@芒果网黄志文,并提出投诉。投诉三点:第一,未及时出票;第二,客服人员态度恶劣;第三,强行收取机票退票费。

  神奇的微博发挥了作用。

  芒果网客服主管王旭随后与刘小姐联系。经过多方调查,原来刘小姐遇到了山寨网站,其通过百度搜索进入的是山寨的芒果网预订机票并支付票款。王旭随即协助刘小姐向百度和网络安全部门进行反馈,并向刘小姐赠送了几百元芒果积分进行安慰。

  芒果网机票专家提醒,网络上山寨网站众多,消费者可以通过几种方式搜索和辨识正规网站:首先,正规网站下方都会有ICP备案的信息,证明其网站的经营合法性;其次,大部分网站均开通了官方微博,可以通过官方微博找到网站地址。

  业内人士称,清明小长假临近,旅游票务类网络钓鱼诈骗导致的风险也相应增长。根据中国反钓鱼网站联盟的统计数据显示,2011年清明节期间,联盟认定并处理钓鱼网站906个,占当月钓鱼网站处理总量的30%左右,与2010年同期相比暴增75%左右,其中大多数钓鱼网站以芒果、携程、艺龙等旅游票务类网站为仿冒对象。

  山寨网站往往存在网站质量粗糙、联系方式等内容不详或页面无法打开,以及页面存在明显错误的情况,消费者一定要擦亮眼睛,谨防上当。

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