旅游品牌需要手机网站还是应用程序？

　　【环球旅讯】在旅游会议或研讨会上，手机供应商或公司曾多次被问到这样一个问题：旅游公司应该持续优化手机版网站，还是需要创建一个手机应用程序？

　　这个问题的确多次出现。

　　而通常被给出的答案是：

　　• 这取决于你的用户（用户类型以及他们的设备类型）。

　　• 这取决于你的产品类别（酒店、航班、目的地服务）。

　　• 这取决于你的目标（与用户进行互动、提供搜索、内容或预订服务）。

　　这些显然都是有用的建议，因为某家航空公司可能希望让乘客通过手机来办理登机手续和管理预订，而它们可能会有不同的要求，例如元搜索网站只是将访客引导至供应商网站。

　　有些旅游内容供应商认为手机应用程序不仅能使它们更有效地管理内容，还能让用户在线下浏览这些内容。相比之下，手机网站则会产生大量的数据流量费用。

　　平台类型这一因素也应被纳入考虑范围。假设大部分用户都倾向于使用Android系统，那旅游企业创建一个iPhone应用程序实在没有多大意义。

　　有些人提出了合理的建议：制定某个手机策略和进行任何开发工作之前，品牌必须与受众沟通，以了解用户想从一项服务中得到什么、他们希望如何与该服务产生互动以及他们是否愿意付费等等。

　　最近在伦敦举行的EyeforTravel会议上，TripAdvisor负责手机合作关系的副总裁Nathan Clapton提出了一个更为简单的方法，旅游品牌通过这一方法可以决定它们需要创建手机版网站还是手机应用程序。

　　一个在线旅游品牌的访客数量每年是否能以五倍或以上的比例增长？如果答案是肯定的，那它或许可以考虑创建一个手机应用程序。

　　毫无疑问，其它因素也会被纳入考虑范围，但TripAdvisor提出的这样一个简单的是非题就能帮助旅游品牌做出决定。

　　目前这一方法似乎还挺管用的。 (Wing 编译)