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淘宝旅行:构建O2O双向结合平台的门道

环球旅讯 2012-05-30 16:55:12

淘宝旅行“团丽江”活动上线以来反响良好,而从长期来看,产品丰富度及性价比、线上线下用户体验等都是该模式持续成功运营的重要因素。

  【环球旅讯】5月29日,淘宝旅行正式在淘宝旅行和聚划算平台上线“百万淘友团丽江”(简称“团丽江”)团购活动。

  据淘宝旅行透露,“团丽江”活动上线短短一分钟就涌入了上百万的流量。活动开始10分钟,就卖出了2015张丽江淘宝旅行卡,成交记录前100页的消费者用时均在1小时内。

  截至当日下午16∶00,淘宝旅行共“团”出了1万张丽江淘宝旅行卡。据业内人士估计,去丽江的游客平均消费3000元/人,如果购买这1万张旅行卡的客户都到丽江旅游,将为丽江带去3000万元消费。

  分析认为此次淘宝旅行试水“团丽江”这种O2O模式,尝试在线下热门旅游景点资源、线上有旅游需求的客户群体之间建立一种渠道,线下旅行社、酒店客栈等商户通过该渠道对线上客户群体进行旅游及促销信息输送,以及旅游预订服务的提供。鉴于淘宝本身庞大的流量和客户群体,结合多渠道的宣传推广途径,团购这种渠道短时间对客户群的吸引力不容小视。从长期来看,若要持续保持客户高关注度,产品丰富度及性价比、线上线下用户体验等都是需要考虑的重要因素。

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