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青芒果旅行网试水微订房 零距离服务用户

青芒果旅行网 2012-07-24 12:24:39

记者了解到,青芒果旅行网新浪微博日前正式试水微订房,第一线零距离服务微博用户。

    “啊?微博也能订房了啊!”近日,旅游达人vivian发现青芒果旅行网新浪微博可以订房了,正计划要去鼓浪屿的她赶紧在微博上订了一间带有小清新风格的旅馆,选择众多、操作便捷、价格实惠。

    记者了解到,青芒果旅行网新浪微博日前正式试水微订房,第一线零距离服务微博用户。

    社会化媒体商务化

    打开青芒果旅行网新浪微博的“微热卖”频道,呈现出众多精美的酒店热卖商品图片,包括经济酒店、客栈旅馆、青年旅舍、家庭旅馆等,同时可以进行评论、分享、收藏。据了解,其实这是新浪微博提供给企业微博用户的一个“微营销”应用,在酒店“微订房”系统中,消费者可以快速地通过酒店的企业微博预订房间与浏览服务信息;酒店可以通过其系统提供发布房源信息、管理订单等功能,直接面对消费者进行在线营销获取收益。但目前它主要还是一个微橱窗展示的窗口,并不能实现纯微博预订。

    “未来肯定会缩短预订路径,实现纯微博预订,路径越短,转化率越高。”青芒果旅行网运营总监潘晋说。

    凭借着其强大的用户终端资源,新浪微博提供的“微订房”系统为微博的商业化运作提供了有益的尝试。这种通过社会化媒体开展的“微”营销模式,势必会为酒店行业企业提供一个新的机会。据悉,作为经济类酒店预订平台的青芒果旅行网,其微订房上线后,第一天就产生了订单,从上线一个多星期综合分析,每天都能产生不少新的订单,但目前用户还没有形成微博订房的习惯,它只是作为社会化媒体商务化的一个尝试。青芒果旅行网运营总监潘晋告诉记者,“对于社会化媒体商务化,青芒果网未来都会去尝试,接下来可能会推出微博地图预订等应用,近距离为微博用户提供服务。”

    微订房转化用户的方法

    每一个企业微博都拥有自己固定的粉丝,如何让这些粉丝转化为用户、如何让目标用户从众多渠道和竞争对手中选择自己的微订房转化为预订用户?这是一个值得考虑的问题。“有特色的产品、性价比高、体验感强最为重要”,潘晋谈到,青芒果网作为经济类酒店休闲住宿最大预订平台,与携程、艺龙传统商旅产品产生差异化,能获得更精准的用户,同时也会联合酒店客户微博一起跟消费者互动,拉近消费者与青芒果网、与酒店之间的距离。未来只有社交平台坚持自由、开放原则,为客户提供更有价值的产品和服务、体验,才能快速增加流量和扩大客户规模,逐步取得盈利。

     “微订房”的上线,为酒店的营销渠道提供了新的选择,也为传统OTA在线旅游预订第三方代理提供了新的渠道。基于微博用户的社交关系网,可以提高酒店和OTA企业向更多潜在用户的传播效果,更全面、精准、高效地满足酒店和企业的品牌诉求和营销需求。

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