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Google通过搜索邮件整合航班信息追踪功能

环球旅讯 2012-08-15 10:34:52 English

当用户在Google搜索框中输入有关航班的内容时,该网站将扫描用户邮件,以查找有关航班预订的信息,并显示航班当前状态。

  【环球旅讯】Google正在测试一项新服务,当用户进行自然搜索时,该网站会将他们的Gmail账户的内容整合到自然搜索结果中。

  你也许对此不以为然。

  结合上述两种元素或许是非常合理的做法——该网站已经将用户的Google+账号以及有关他们社交圈的内容整合到搜索结果当中,因此Google将整合内容拓展到Gmail是很合理的。

  这对该公司进行电邮营销也是非常有利的,前提是用户保存了他们所订阅的多封邮件。

  但一些人对此做法持怀疑态度,例如数字营销代理公司Greenlight的SEO总监Adam Bunn。他承认将Gmail账户的内容整合到自然搜索结果能带来一些机遇,但至于这些整合内容能否成为企业在进行搜索引擎优化等活动时应注重的规则,这一点还是未知的。

  他表示:

  “如果用户不知道而且不喜欢你的品牌,那你的邮件呆在他们的收件箱中并且出现在用户搜索结果中的可能性有多大?你是否需要通过线下渠道和数字公关、社会媒体互动以及在自然搜索结果页和付费搜索页上显示的支持?”

  “就像其它人不太可能会推荐你的餐厅那样。”

  被Google称为“实地操作”的上述举措在旅游消费者领域的确具备一个有趣的元素:自动在搜索结果中根据用户以往使用邮件预订和确认的旅行来查找航班状态信息。

  用户可以在Google的搜索框中输入“我的航班”(或航空公司名称),然后该引擎将扫描该用户的邮件,以查找与航班预订相关的邮件。

  当Google查找到包含航班号和日期的邮件时,它会利用FlightStats所提供的数据来自动显示航班的当前状态。

  如果某位用户是常旅客,那其它已确认的航班预订信息就可以通过下拉框来显示,也就是说此用户的整个行程内容都可以被显示。

  尽管这一做法并不能产生很大的影响,但上述进程(试验)证明了Google除了在Google Flight Search投入资源和精力以外,它可能还致力于为旅行者创建一个更为广阔的平台。

  你可以设想,随着时间推移,用户也许可以把他们即将开始的旅程自动整合到Google+页面以及在他们的社交网络分享这些内容。

  这种服务可以得到拓展,这样一来,那些具有类似计划的旅行者可以通过Google “Hang-Outs”聚合在一起,而其它旅行者则可以针对即将开始的旅程分享他们的小窍门和推荐信息。

  在旅行过程结束后,相关内容(评论、博文、照片或视频)可以被整合到一个与他们旅程相关的专门页面。

  这些功能是不是有点似曾相识?毫无疑问,TripIt也提供上述服务。

  Concur旗下的该行程管理公司目前还没有对Google的上述举措感到担忧,该公司对含有旅行预订信息的用户邮件进行扫描,以将这些信息整合到行程中。

  但这一最新的进展却展现出了Google注重对旅游的社交、搜索、预订元素和内容(例如Google Places页面)以及评论等进行整合,而该公司在考虑应如何利用旅游这项最受网络用户欢迎的活动时,它的切入点正是旅游的社交性。 (Wing 编译)

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