在路上:旅行分享类APP出路在哪里?

环球旅讯 2012-11-26 15:17:49

国内旅行分享类APP已经有很多,竞争才刚刚开始,而要建立成熟的商业模式,创业公司都还“在路上”。

  【环球旅讯】(记者 周德升)提起在路上,不禁让人想起刘欢《在路上》那首带给人生的奋斗者无限激励和温暖的词曲:“在路上/是我生命的远行/在路上/只为温暖我的人/温暖我的人……”同样也会让人想起那些似乎永远不知疲倦的在路上的骑行者、驴行者,他们的人生在旅行中、“在路上”。“在路上”让人联想到旅行,或许也更让人联想到充满激情与艰辛的创业人生。

  本期Traveldaily Lab 采访的是这样一家创业公司,它的名字叫“在路上”,它为旅行者提供旅行行程记录和分享的工具,同时它自己也“在创业的路上”。在路上的CEO陈伟将在本文中和大家分享在路上的核心产品与服务、如何进行创新、未来的发展计划等等。


在路上iPhone截图

  环球旅讯:请问在路上手机版和网站版分别是何时上线的?iOS和Android版下载量以及用户增长情况如何?

  陈伟:在路上网站和APP同时上线于2012年1月19日,“在路上”是国内同类产品中唯一款在上线之初就同步推出iOS和Android客户端的,这得益于我们技术和产品团队的实力和坚持,这对我们初期拓展用户规模帮助很大,大大拉开了和竞争对手的差距,目前在路上激活用户达到150万,iOS的用户增速高于Android用户。

  环球旅讯:请您简要介绍一下创业团队和背景。

  陈伟:我们的团队用一个词来总结就是“跨界”。我曾经是上海热线副总经理、盛大网络平台运营中心总监,已经有过三次创业经历。在路上的技术部门是我们团队和产品的核心竞争力之一,我们的开发人员很年轻,大多来自复旦、交大、早稻田的计算机硕士,但都有一到三年的移动互联网项目经验,这是在路上取得当前成绩的根基。和很多的互联网创业团队不同,我们不仅仅是一家技术型公司,而是从团队建设初期就对渠道,运营和市场等方面投入了相当的时间和精力,这些部门的核心人员都在移动产品推广运营以及旅游行业有资深的从业背景和人脉资源,我相信这样一支复合型团队会帮助在路上走得更稳,走得更远。

  环球旅讯:在路上的核心产品以及服务是什么?

  陈伟:当前在路上的核心产品是智能手机终端上的旅行记录和分享APP,在路上APP帮助用户通过手机快捷地建立起一条条基于时间轴的游记,用户可以随时用图文记录每段旅程中的点点滴滴,并且都包含有详细的时间和地理位置信息,还可以选择同步分享到微博和人人等社会化平台;旅程结束后,用户便轻松获得了一段完整包含旅程美好回忆的精彩游记;在路上的用户还可以在出行前和出行中随时通过手机按照目的地查看其它用户的过往旅程,作为行程攻略参考。同时在Web端我们也与APP数据互通,使用单反等相机的用户可以通过在路上网站上传照片和制作旅程,在网站和APP 可同步浏览和分享。

  环球旅讯:致力于解决哪些方面的需求或问题?

  陈伟:在路上核心的价值理念是为旅行者的消费行为决策提供帮助。我们都知道当前国内有不少优秀的旅行攻略网站和APP,但这些产品在我们看来都不是“活”的。其实站在旅游产业的高度来看,旅行用户现阶段对旅游攻略空泛的需求其实是由于对旅行产品缺乏足够了解而产生的被动行为。这是一种信息的不对称,也是中国旅游产业发展的阶段性特征。旅游是高度个性化而又充满不确定性的行为,是感性和理性结合的行为,这种行为不是靠固化的、同质化的“攻略”能够引导的。随着产业和用户的逐渐成熟,智能化的旅行产品推荐引擎必定将成为趋势,我们现在正通过专注于解决用户旅行记录的刚需,来为未来建设旅行产品推荐引擎添加能源和动力。

  环球旅讯:目前主要采用哪些营销手段?未来在营销方面有什么样的举措或计划?

  陈伟:不可否认,移动互联网目前最佳的营销渠道仍然是各大APP市场的推广,但我们相信,未来在路上的决战场一定在旅游产业和移动终端的资源结合上,异业合作、跨界整合是我们在技术以外最重视和努力的工作方向。比如,目前我们已经和多家世界一线户外旅行装备品牌开展了深入的市场运营合作,不仅获得了赞助,也得到了与世界级品牌合作推向市场和用户的机会。我们还与全球著名的旅游刊物进行媒体广告资源置换,我们也和各地旅游局和景区开展了广泛和形式丰富和合作,这都成为了在路上成功的市场合作案例,推广并吸引了更多的合作伙伴。

  同时,我们也广泛接触优质行业媒体和沙龙,争取更多的曝光机会,我们参加黑马大赛并成功入围八强,我们获得了2012 IDG全球安卓开发者大会的最佳应用平台Top10,我们应邀参与央视《给我一个亿》的节目录制,《环球旅讯》对在路上的多次深入和专业报道也让我们受益匪浅。当然,移动互联网的本质还是产品,开发出一款高质量的、满足用户和市场需求的产品就是最好的营销,我们在苹果APP Store获得数次精品和新品推荐就是最好的证明。

  环球旅讯:目前和在路上功能类似的应用有很多,很多大型OTA、旅游搜索、创业公司都推出了旅行计划和导游类APP应用,在旅行产品服务方面在路上有哪些差异化优势或特色?未来在产品开发方面还有哪些计划?

  陈伟:对于同类旅行产品,在路上最令我满意的优势就是“专注”,我们致力于根据既定战略,把在路上的产品体验不断提升,为用户的刚性需求提供更完善的解决方案,我们在不到一年的时间内发布了超过30个版本升级。真正和在路上有直接竞争性的产品并不多,并且大多由于起步晚,技术力量较弱,或者定位在小众人群等原因,与在路上在用户规模和产品体验等方面都有一定差距。

  OTA和门户推出的社会化旅行产品我个人不看好其长远发展,这些APP对于这些大平台而言往往只是用来“讲故事”的应景产品,限于其KPI压力和开发投入,很可能沦落成一个没有用户黏度,没有灵魂的产品。当然,在路上团队时刻保持着忧患意识,我们对新一代产品的规划已经开始,并将根据用户的实际需求尽快推出新的产品形态。

  环球旅讯:通过你们的观察,用户在使用旅行类APP方面有哪些值得关注的趋势?

  陈伟:移动互联网以及APP在中国大陆的爆发式增长,也就是最近两年,最多不超过三年内的事。而旅行类APP的兴起,只是在最近的一年左右时间内。在这么短的时间和有限的用户中,我们没有也不可能看到很有价值、很令人信服的分析数据和报告。大多数评测机构以及APP开发者们对产品的分析往往是盲人摸象,当然,也包括我们在内。所以,我们还是会耐心专注于产品,根据既定战略走稳每一步,把我们能做的做到最好。

  环球旅讯:大部分做旅行类APP的创业公司目前都没有开发IPAD版本,你们有计划开发吗?

  陈伟:在路上的iPad版本会在春节前发布,在路上作为一个重记录(输入)和美图的旅行APP,我们很看好iPad版本的用户规模,其实,在路上的iOS版本也可以在iPad上使用。在某些场景,特别对浏览旅程记录的用户来说,使用iPad等平板电脑登录在路上会是个非常棒的选择。

  环球旅讯:目前在路上是免费旅行应用,未来的收入模式是什么?您认为旅行计划和导游类APP未来盈利的机会在哪里?
 
  陈伟:移动互联网发展到今天,尽管取得飞速增长,但仍类似当年用modem拨号上网的年代,还处在萌芽期,这个阶段谈具体的商业模式意义不大,可行性也不强,反而容易成为“先烈”。所以,在基于移动互联网前景无限的共识下,现阶段我们不愿意花费很多口舌去吹嘘所谓的商业模式,我们更乐于踏实做好产品,为用户提供解决方案。同时,我们在公司内部也会定期进行商业模式的沙盘推演,各种成功或者失败的商业模式、别人正在尝试中或者团队成员突发奇想的商业模式,都在我们的讨论范围之内。标准旅行产品分销、媒体广告、广告联盟、P2C、C2B…等等商业模式都有可能运用到未来的APP产品中。

  环球旅讯:请问在路上的业务开展有没有获得资金上的支持?天使投资或VC?近期有没有融资计划?

  陈伟:大家都知道,2012年,投融资界对移动互联网普遍保持谨慎乐观和持币观望的态度,在这样的大环境下,在路上还是有幸获得了不少资本机构的青睐,目前我们的资本运作很顺利,资金储备足以保证我们顺利过冬——甚至明年的冬天。除了资本机构对在路上产品技术和发展理念的认同,我曾经在盛大担任运营总监的经历对在路上的顺利融资也起到了很大的帮助,明年合适的时机,我们将启动下一轮融资。

  环球旅讯:请简单分析一下在路上的优势、劣势、机遇和挑战。

  陈伟:

  优势:发力早——国内最早的社会化旅行记录与分享APP,用户规模最大,已达150万;技术精——技术团队大部分来自名校计算机硕士,且均有成熟的移动互联网开发经验;定位准——产品专注于满足高质量旅行用户的刚性需求,已积累深厚的技术门槛,不易被模仿和抄袭;理解深——团队成员从业背景丰富,对移动互联网和旅游产业的跨界整合有深刻的理解力和执行力。

  劣势:用户使用APP记录旅行的习惯还在逐步培育中,国内智能手机普及、硬件提升、网速提高、资费降低等问题有待解决,移动互联网行业整体尚处在萌芽期。

  机遇:智能手机用户量的爆发已经发生,国内旅游产业规模良性高速增长,智能手机用户对个性化和社会化旅行APP的需求更加强烈。

  挑战:各大旅游电商和社区都意识到旅行与APP相结合的巨大市场,都已经开始学习和追赶。

  环球旅讯:请问之前有没有人劝告过您,认为您的想法不会成功?如果有,为什么您没有接受他们的劝告?

  陈伟:在路上是我的第四个创业项目,有过创业经历的人都会有这样的感受:在你做出每一次重要的决定前,总会有人或者善意地规劝,或者恶意地构陷,或者无意的调侃。马云、马化腾等任何一位取得巨大成功的互联网人士何尝不是时刻被各种好为人师者的“劝告”所包围。对于这样的“劝告”,最理性的回应就是拿出好的产品来服人。当然,创业的路上,我非常在意我的团队,我的投资人,以及我的用户们提出的各种反馈,因为他们的想法一定是发自产品的核心,他们的出发点一定是提升产品的境界。协调这些反馈进而正确影响下一步的决策,则是我作为CEO的职责之一。

  环球旅讯:请问您如何展望在路上未来12个月的发展?有哪些目标或衡量指标?

  陈伟:未来一年,从数字上来讲,在路上用户规模将有实质性的提升,要确立在路上在用户中的品牌形象和领先地位。同时,在产品形态上我们要找到突破点,甚至要赶在用户前面发掘用户真正的需求。在路上的团队是一支年轻但成熟的团队,我们正在飞速朝着同一个方向努力。在日新月异的互联网行业,所谓的指标未必能跟得上团队的进步和产业的发展,反而可能会成为前进道路上的障碍。

  记者后记:

  记者通过测评发现,在路上的地图导航、旅行分享功能设计与体验、离线记录、社交与互动性、手机应用与网站的同步性等方面的功能都相当不错。或许正如陈伟所言,很早进入旅行分享领域、出色的团队等为在路上带来了先发优势。

  而目前国内的旅游分享类的应用竞争日益激烈,环球旅讯之前也报道过和在路上类似的应用。要在这个领域中脱颖而出,笔者认为以下因素至关重要:技术支撑,基于对用户需求的准确把握和使用行为数据的分析,持续不断地进行创新产品的开发;理解力,陈伟也强调了对旅游产业、移动互联网产品的理解力对于一个团队的重要性;差异化,如何满足游客特定需求,做出与众不同的产品,是一款APP赢得用户和培养忠诚度的关键所在;线下功夫,未来线下商户的拓展能力将决定这些创业团队谁能笑到最后。

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