【环球旅讯】在线营销公司Stickyeyes对英国旅游业的自然搜索和付费搜索领域进行了深入的分析,并公布了在上述领域中表现出色的旅游品牌。
全球领先的SEO代理商Ayima在10月公布的一份报告分析了英国和美国旅游业在SEO领域的情况。Stickyeyes和Ayima所公布的报告有相似之处。
两份报告都清晰地表明:比价网站和OTA不断获取市场份额导致传统品牌(尤其是航空公司和酒店)更难且需要投入更高的成本来维持和提升其自身地位。
事实上,传统旅行代理仅在打包度假产品领域和全包式旅游服务领域领先于在线分销商。
用户在Google输入最常用的前1,000个关键词中,13个关键词在整体搜索量中所占的比例为50%,这反映出大多数用户依然使用通用搜索关键词来进行搜索。
Stickyeyes的CCO Glen Conybeare表示:
“上述情况并不仅限于旅游领域,大多数用户都是刚开始使用通用搜索关键词来进行搜索,因此他们并不熟悉相关操作。我认为这种情况在近几年并没有发生改变,人们如果想要度假,他们信任Google并会先从该网站开始进行搜索和获取相关信息。”
“在五年前,假设你输入‘度假’这一关键词,那你所收到的信息中,80%都是垃圾信息。但现在,如果你输入同样的关键词,在你所收到的信息中,至少有80%是相关的。这是因为Google更改了其算法,使得搜索更为有效。”
《英国在线旅游业智能报告》还指出,46%的搜索包含有关低价产品、折扣或与这些信息相关的内容。
度假
上述报告公布了点击量最多的十个通用搜索关键词和地理位置关键词,在有关度假的自然搜索结果中,旅游公司Thomson吸引了最多点击量,其次是Travelsupermarket,Thomson的姐妹品牌First Choice则排在第三位(两家品牌在有关度假的自然搜索领域所占的份额为31.65%)。
而在付费搜索领域,Thomson位列第四,On The Beach吸引了最多点击量(17.90%),其次是Sunmaster和Icelolly。报告结果显示,On The Beach在通用搜索关键词和地理位置关键词的比例分别为90%和70%。
从总体点击量的比例来看,Thomson在自然搜索和付费搜索领域均处于领先地位(15%),其次是Icelolly、Teletext Holidays和On The Beach。
航班
《英国在线旅游业智能报告》公布了有关航班的自然搜索中点击量最多的十个通用搜索关键词和地理位置关键词,这一结果显示出航空公司的关键词并没有吸引较多的用户。跻身关键词点击量排名前十位的仅有瑞安航空、FlyBe廉价航空公司和Jet2廉价航空公司。其中Cheapflights吸引了最多点击量(28%),其次为Skyscanner(23%)和Travelsupermarket(17%)。
该报告显示,Lastminute在自然搜索领域的表现值得关注。因为该网站在十个月内的平均排名提升了十位。
在付费点击领域有关航班的点击量排名中,Cheapflights跻身前十位,(这十个关键词所吸引的点击量在全部有关航班的点击量中所占的比例为90%)。在自然搜索和付费搜索领域,该比价网站的总体点击量所占的比例为30%,这与Thomson的总体点击比例类似。
在点击量最多的十个付费搜索关键词中,英国航空是唯一跻身排行榜前十的航空公司。航空公司很可能需要极大地提升其在自然搜索中的曝光度。
酒店
在酒店的自然搜索点击量排名中,只有经济型连锁品牌Premier Inn和Travelodge跻身前十,Lastminute和Laterooms获得了领先地位,其分别所占的比例均超过了20%。实际上,在线批发商占据了80%的比例,这与付费搜索领域的情况相似。
Booking.com在付费搜索点击量方面具备绝对优势,在点击量最多的前十个通用搜索关键词和地理位置关键词中,Booking.com的点击量比例比Trivago的点击量比例多出超过10%。
该报告还公布了一些有关社交媒体互动的有趣结果,Stickyeyes使用了数量和社交互动来作为其基准指标。
在通过图片分享、比赛、点评、旅游指南和顾客支持来实现社交媒体互动方面,维珍大西洋航空、Thomson和旅游运营商Thomas Cook处于领先地位。
在社交互动分数(品牌互动、Twitter转发量和Facebook上品牌被提及数量)方面,Thomson位列第一。但在数量分数(浏览量、关注量和粉丝数等)方面,它排在了第五位。英国航空在数量分数上排名靠前,但在社交互动分数上仅排名第七。
《英国在线旅游业智能报告》的相关结果在11月22日在伦敦举办的Travolution峰会上公布。 (Wing 编译)
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