全球GDS业动态（截至1月16日）

　　【环球旅讯】2013年1月16日 周三

　　• 意大利航空公司与Amadeus续签了长期分销协议，以此延续双方现有的合作关系。该GDS的代理商用户可以获得意大利航空的票价、航班时刻和库存信息。西班牙的Amadeus代理商用户目前可以预订该GDS此前向其意大利代理商用户提供的辅助服务。

　　• Amadeus成为了在研发方面投入最大的欧洲企业之一，该公司称其在2011年投入了3.5亿欧元进行研发，相比2010年的投入增长了6.7%。3.5亿欧元相当于该公司2011年总收入的13%。

　　• 互联网简史和旅游行业的里程碑事件（信息图表）

　　• TripAdvisor测试酒店元搜索服务

　　• 企业在旅游科技方面所投入的总成本（信息图表）

　　2013年1月15日 周二

　　• Amadeus为亚太地区的代理商用户推出了Travel Office Manager Mobile系统，通过这一基于互联网的管理工具，旅行代理可以使用其移动设备来获取客户的详细资料、供应商协议和业绩报告。该工具目前仅适用于苹果的iOS设备。

　　• 全球科技公关公司EML Wildfire的调查报告指出，尽管领先的50家技术企业在2011年使用社交媒体的频率有所上升，但它们在用户粘性方面的表现却有所下降。

　　2013年1月14日 周一

　　• Sabre完成了维珍澳大利亚航空的技术平台迁移，在该航空公司将其预订平台和系统迁移至该GDS后，Sabre的官方发言人称这一过程“相当顺利”。此次技术平台迁移于周末完成，为免出现问题，Sabre的技术人员和维珍澳大利亚航空的员工对迁移的流程进行了监控。此前该航空公司使用的是旅游技术解决方案提供商Navitaire（管理咨询、信息技术及外包服务机构埃森哲的子公司）所提供的系统。

　　• 在旅游业中，针对不同交通工具的预订业务是非常分散的，旅行者需要对他们在整个旅程中（包括转车）需要使用的地面交通工具进行计划，而市场上缺乏能对这些产品和服务进行全面整合的企业。

　　• 美国运通裁员5400人 旅游业务受冲击最大

　　2013年1月11日 周五

　　• Travelport任命Tina Iglio为美洲区的销售副总裁，她之前曾任全球营销副总裁。Iglio将直接向Travelport的美洲区董事总经理Scott Hyden汇报，她将负责提升美国地区的旅行社销售业务。Iglio曾任职于国际会计师事务所德勤（Deloitte）以及电信设备制造商爱立信，她在2009年加入到Travelport的市场营销部门，并负责其品牌、顾客调查和客户营销计划。

　　• 法航-荷航集团与Amadeus签署了多年的全面内容协议，其中包括荷航Economy Comfort和法航Seat Plus服务的分销。

　　2013年1月10日 周四

　　• Amadeus与英国旅游组织Institute of Travel and Tourism（以下简称为“ITT”）签署了为期两年的合作协议，该协议即时生效。该组织将与Amadeus进行合作，帮助其成员“更即时且更深入地了解旅游科技在我们日常生活中所扮演的、不断发生演变的角色。”这是ITT首次与旅游科技企业签署独家合作协议。

　　• Airbnb给旅游企业的未来发展带来哪些启示？

　　• 航班计划工具Indie让旅行者通过一个直接而简单的方式来预订经停多个城市的环球航班产品

　　• 旅游初创企业不能仅致力于吸引消费者，它们应更注重数据的应用

　　2013年1月8日 周二

　　• 巴拿马航空与Travelport签署了多年分销协议，Galileo和Worldspan的代理商用户将可以获得该航空公司的全部票价和库存，该协议还包含其服务的销售。巴拿马航空及其姐妹品牌Copa Airlines Colombia提供飞往美洲29个国家超过60个目的地的航班。

　　• 中国机票分销领域放松管制，旅行代理应如何利用其中的机遇？

　　• 英国市场调研公司ICM Research的调查报告指出，消费者对使用移动钱包并没有太大的热情，因此在2013年这一工具可能不会得到广泛的应用。

　　• Google与美国监管部门就反垄断诉讼达成协议，反Google同盟FairSearch大失所望 (Wing 编译)