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批发商线上“裸卖” 遭300家酒店集体封杀

环球旅讯 2013-01-24 10:32:21

国际和国内酒店集团明令禁止酒店批发商的产品在淘宝旅行、去哪儿等平台及OTA网站裸卖事件,再次点燃酒店分销渠道之争的战火。

  【环球旅讯】(记者 曾建民)从去年开始愈演愈烈的OTA价格战近期刚刚有点降温,但各大国际和国内高星级酒店集团明令禁止酒店批发商的产品在淘宝旅行、去哪儿等平台及OTA网站裸价销售(又称“裸卖”)的事件,又再次点燃了酒店分销渠道之争的战火。1月22日,番茄假期总经理余汉勇在微博透露,包括凯悦、香格里拉、万豪、希尔顿、喜达屋、雅高锦江等国际国内酒店集团在内的至少300家酒店,拒绝接受来自淘宝网及去哪儿网的订单,同时对已经在这些平台及OTA上线的裸价销售产品进行封杀。

  环球旅讯记者经过多方求证得知,此次事件并非空穴来风。某国际酒店集团中国区销售策略总监在其个人微博中表示:“集团酒店从未授权任何代理商在淘宝与去哪儿上进行客房销售。任何一个比官网低的价格都是通过非官方认可渠道骗取。” 三亚天天假日旅行社有限公司董事长谢建生也向记者透露,几乎所有国外高端品牌集团在国内的酒店均要求不能再做线上“裸卖”,涉及酒店近三百家。

  记者随后登录国内几大知名酒店批发商网站进行查询,也获得了一致的信息。深圳捷旅在其官网上的公告称,所有预付类酒店产品将继续以传统旅行社打包销售为核心分销渠道,同时将对通过非正常渠道采购的预付酒店订单进行集中清理;香港华闽也明确表示禁止合作伙伴将预付产品放到各平台及OTA进行裸卖。

  某业内人士向记者透露,其实各大酒店集团一直在打击预付渠道的裸卖行为,但是如此大规模的集体封杀行动尚属首次。谢建生告诉记者:“本次(封杀)涉及面如此之广,各酒店集团立场如此统一,相信幕后必有大型OTA利用垄断优势影响各酒店集团决策。”而在微博讨论中,支持此观点的人不在少数。有人更是将矛头直接指向携程,称其组织大量人力在淘宝、去哪儿上进行预订然后退订,并最终通过酒店向批发商施压,要求其下线去哪儿和淘宝上的预付产品。记者随即向携程公关部门求证,但截至发稿前,携程表示对此并不知情。某国内大型连锁酒店集团的市场销售总监向记者表示,目前阶段的封杀主要涉及国际连锁酒店,因为他们的最优可用价格(BAR)与批发商的价格差异较大,而批发商在平台上的“裸卖“极大地冲击了携程的前台现付业务,所以导致了携程出手推动酒店封杀,而酒店为了保证官网和会员预订不受影响,在封杀线上“裸卖”方面的诉求与OTA是一致的。他预计下一波“封杀潮“将很快波及到国内高星级酒店。

  在线酒店预订市场竞争白热化已是不争的事实,酒店的多渠道销售策略在为其收获大量订单的同时,也使得各个渠道商之间的矛盾日益激化,OTA和传统批发商之间的争斗由来已久,平台模式和移动渠道的崛起则是给酒店的收益和渠道管理带来了更多的不可控性。酒店集团、批发商、OTA、平台商以及零售商之间的博弈将如何演变,敬请继续关注环球旅讯的跟踪报道。

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