旅行保险 你出发之前要知道的那些事儿

　　越来越多的人爱好旅行，将旅行视为一种生命存在形式，旅行品质的定义也随之不断被改写。现在提起旅游已经不再是“到某地拍照、观光的概念”，旅行是探索地域文化、享受各地美食等更富有内涵的立体感受。

　　随着旅游品质的提升，旅行安全和旅行期间的保障服务开始受人关注，并成为衡量旅行品质的指标之一。游记、攻略、辅助工具等，成为信息平台的主要素材，却鲜有平台专注旅行保障和服务的探究。这里，我们从旅行者的角度看看旅行保障怎么选，旅行风险如何控制。

　　旅行保险有哪些？

　　最早国内开始大范围知晓旅行保险源于2002年申根国家的签证政策约定——凡是申请前往申根国家的申请人，需要持有一份医疗保障不低于3万欧元的旅行保险。

　　后来，这类产品，在行业中俗称“申根保险“。

　　当然，不仅仅是去申根国家需要保险，去香港、去日本、去美国、去南极，甚至在国内，旅行都要有个保险，于是，“亚太旅行险”、“美洲旅行险”、“国内旅行险“等等按地域命名的产品，很快相继面世。

　　我有保险，不重复么？

　　通常大家没有主动买保险的原因也很简单——我自己有保险，不用重复买。通常大家有的保险对境外的费用都是不能报销的，而且，境内的部分也只能报销一部分。因此，旅行险不是重复，而是一件出行必备品。

　　旅行保险的作用也不仅仅是对游客损失的补偿，旅行险通常都含有救援服务。这些服务保证境外就医费用直接由救援公司支付，游客不用垫付。且还提供咨询、在线翻译、使馆沟通等免费服务项目。所以，旅行保险的服务范围比字面上看到的内容更丰富和贴心。

　　有保险之后，可以随心探险么？

　　旅行保险和普通保险也有共性——有免责内容，约定一些不赔偿的情况。不同的公司约定的内容不尽相同。因此，如果您的行程中有些特别的安排，请提前确认是否符合责任范围。当然，如果您是专业的领队或者探险爱好者，也有专业探险保险。

　　在旅行中参加一些体验活动时，您一定注意参加正规的组织商组织的活动，交通也要选择有运营执照的交通工具，否则，参加一些无照的活动项目/使用无照的交通工具造成的损失，保险公司也都会拒绝赔偿。

　　旅行保险有什么特别？

　　旅行保险在主要保障责任上和短期意外险内容接近。但是，各公司又有不同附加保障。比较实用的附加保障有：旅行取消、旅行延误、家居保障等。这些保障可以在被保险人无法按计划出行时，酒店、机票、团费等损失由保险公司赔偿；或者航班延误达到赔付要求，获得延误的赔偿；如果旅行期间，自己的住所遭遇意外，也可以获得一定程度的补偿。

　　想买的话怎么买？

　　市面的旅行险方案众多，您可以根据需要选择适合自己出行具体要求的产品。华泰保险目前支持的购买方式较多，包括网络、电话等方式均可支持，您可以参考下面的引导，联系华泰咨询和购买——

　　华泰官方网站：自助投保
　　拨打24小时客服热线：40060-95509
　　淘宝官方旗舰店
　　当地华泰分公司投保（分布地址具体见官方网站）

　　如果需要理赔服务，怎么申请？

　　发生意外事故或者罹患突发性疾病时，请在第一时间就近治疗，同时请拨打保险公司的服务热线（如，华泰财产保险有限公司24小时客服电话4006095509）进行报案。

　　如果在境外出险，客户进行报案、旅行及医疗的咨询还可以联系救援服务公司（华泰24小时全球救援服务电话86-10-51295700或4008906890。）

　　通常在核对信息时，您能需要提供：保单信息、被保险人姓名、联系方式、出险时间、出险地点、出险原因及目前的身体状态等信息。

　　附，华泰目前能够满足的服务效果描述。华泰理赔中心接到报案后会在1个小时内给客户回复，根据客户提供的相关信息，对客户进行就诊指导、保单责任分析、条款解释及索赔流程指引等，为客户提供全面优质的服务。对于责任明确、材料齐全的案件承诺5个工作日内结案；客户不分投保地点，均可就近提交理赔资料，全国各地统一理赔收件服务；境外出险客户，公司除提供救援服务外，客户也可通过公司网站随时查询赔案处理情况。

　　旅行，是一件快乐的事情，出发前，做好“安全“功课，放心享受快乐旅游，”安行天下“！