爱出国:为你奉上当地导游私藏干货

36氪 2013-03-21 11:59:19

APP爱出国的目标是将内容和工具服务与用户在旅行中的体验、需求和实际场景做深度结合。

  还在各大论坛泡数个月收集素材?还在抱个砖头大的 LP 走南闯北?移动 app 出来后,我们有了藏在手机里的旅行攻略,按说方便了许多。不过,现在的大部分旅行攻略都是瞄准用户出行前的需求,写得连篇累牍,很多也都是聚合驴友的经验之谈。

  跟上面的这些 app 相比,“爱出国”的定位有些不同。它瞄准的是自助出境游用户在旅行中的需求,所有攻略都写成了精短的短攻略,另外还拉上当地导游奉上私藏干货——毕竟,驴友去一个地方一趟两趟,比不上导游天天在当地混迹折返。

  爱出国的目标是将内容和工具服务与用户在旅行中的体验、需求和实际场景做深度结合,所以它的功能就围绕这个目标包括了这么几块:

  奉上当地导游私藏干货、并尝试将信息高度整合:只将每个地方最具特色的内容做模块化呈现;

  个性化的内容推荐:1. 根据不同用户群体特性,告诉你白领爱去哪、局长爱去哪、屌丝爱去哪;2. 基于 LBS 位置信息的内容推荐;

  聚合当地商家的优惠信息:满足出国游用户普遍的购物扫货需求;

  各类工具服务:包括离线地图、导航、查找周边美食、景点和商场等,以及含汇率换算、货币介绍等的主题内容包;

  当然,像这样瞄准海外游市场的 app 还不止爱出国,比如国内穷游团队的“穷游锦囊”,其优势是穷游在海外中国驴友中的多年口碑和内容积累,以及全球最大旅游社区 tripadvisor 推出的同名 app,不过前者只有大段攻略、体验有待体验,后者的本地化做得不好。另外还有一家途客圈,听说已经转型围绕多个城市分别推独立 app。

  爱出国的创始人涂晋曾在腾讯任职多年,主攻产品研发。顺着这个思路他告诉我,目前市面上的很多攻略产品都做得很 PC 化、常是装了一大堆内容。相比之下,他们希望爱出国可以为游客提供“顾问式的工具服务”,通过碎片化的内容呈现,满足用户在出行中的各类及时的需求,如随时查攻略、随时可定位等,让用户只需在 app 上花上几分钟、专注沿途风景。

  而之所以瞄准出境游,涂晋解释说,用户出境游人生地不熟、痛点多,现在又没有很好的团队能够解决这些痛点;另外,近年来国内用户出境游的增速迅猛,这些都意味着机会——所以初期爱出国的几款攻略就主打美国市场,包括拉斯维加斯、旧金山、纽约、夏威夷等数个热门城市,单个城市聚合了一千到两千家的商家信息。在涂晋眼里,这些城市是所有扫盲团都会去的地方,下一步则会进一步覆盖美国的其他一线和二线城市, 并逐渐辐射到欧洲、澳洲、加拿大和日韩等地。

  他们下一步的目标则是深入旅游行业,做透做深线下信息的整合——除了间接的商家信息聚合以外,已经有跟地面商家的直接合作。但他们最终的定位则是要做“出国旅行版的大众点评”。在涂晋看来,地面商家他们能谈,但别的竞争对手也能谈。反观大众点评,他们的真正优势实际是用户信息的积累。这是他们希望向大众点评看齐的,并希望日后能基于用户数据做精准营销。

  当然,理想面前困难同在。做了爱出国之后涂晋也有这样的体会,即便在美国这样的国家,商家的信息化程度也没有他们想象的高。目前这些商家只承认纸质的优惠券、优惠券信息也主要是团队自己去商家主页上去扒。他们现阶段的一个任务正是尝试与商家合作,承认他们的电子优惠券。另外,他们也在寻找融资。

  最后再分享一个爱出国团队的策略。跟一般的攻略 app 不同,爱出国的定位是付费软件,初始下载免费,但用户在 10 次免费体验之后就需付费。涂晋解释说,因为这类 app 用户量在短期内不会快速增长,所以设置成付费更合理。另外一个更重要的原因是,出境游用户属于定位非常精准的人群,他们愿意为有价值的信息和服务付费。你怎么看呢?

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