深化价格战 携程寻求新增长
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深化价格战 携程寻求新增长

来源:环球旅讯 记者周德升 2013-03-28 13:03:20

携程正借力无线和旅游度假,深入打造一站式服务,以寻求新的增长和突破。

  【环球旅讯】(记者 周德升)3月27日,携程召开关于价格战的记者通气会,高级副总裁汤澜会上向媒体透露了携程关于价格战的最新对策,归纳主要有以下几点:首先,携程会继续酒店机票领域的价格战,保持低价的竞争优势;其次,携程会引导用户在移动端进行预订,培养用户习惯;第三,携程更加强调一站式服务,重视旅游度假业务和无线领域。

  携程全力扩张酒店预订市场份额

  汤澜表示,2012年很多经济型酒店不希望参与价格战,但实际情况是并非所有OTA都停止了经济型酒店的返现,通过与经济型酒店集团的沟通,在维持价格体系的情况下,携程今年将重新启动经济型酒店的返现。

  除了经济型酒店加入返现之外,携程也会通过加强入口、渠道的合作来扩张市场份额。汤澜表示,携程的销售渠道会更加开放,比如和淘宝旅行合作、和成千上万家小的站长合作,即使去哪儿也有可能成为携程的渠道合作伙伴。

  而用户争夺日益激烈的无线领域无疑也是携程的重点。近日,携程宣布新版“携程无线”酒店机票返现金额比官网多2元。而其竞争对手艺龙也在其无线应用中实施“手机专享特价酒店”优惠,称“比网站节省超30%”。可以预见,携程艺龙之间的价格战在2013年将从网站继续烧到移动端。

  通过增加返现酒店产品范围、加强分销渠道拓展、加强无线预订的引导,携程正试图全力通过价格战来获得酒店预订份额的增长。然而,在与野村证券的讨论会上,携程管理层表示,今年携程计划在营收涨幅、预订量增长和利润率之间做出平衡。而在不断深化价格战的同时,携程如何才能做到这种平衡呢?

  强化一站式服务 借力无线与旅游度假

  对于价格战侵蚀利润率的问题,汤澜表示:第一,价格战是否继续深化取决于竞争对手,如果竞争对手加大返现力度,携程也当然会跟进,侵蚀利润率也在所难免;第二,价格方面不允许有劣势决定了携程必须跟进价格战,有了2012年经验的积累,携程会更好的平衡返现和收益之间的关系;第三,相比其他OTA,携程提供服务和销售点的机会更多,可以更好地平衡公司总体盈利能力。

  其实自梁建章上任以来,携程积极参与价格战,走“平价”路线,同时寻求无线和旅游度假领域突破的尝试已愈来愈明显。宣布深化与永安的合作、将旅游目的地信息整合进携程无线,携程正借力无线和旅游度假,深入打造一站式服务,以寻求新的增长和突破。

  而此次通气会,汤澜也表示,虽然机票和酒店还会是携程的主营业务,但携程也会在旅游度假、商旅方面有更大的投入,比如将会有更多的目的地资源的集中。从Q4财报来看,携程2012全年酒店、机票、度假营收分别占总营收的39%、39%和16%,营收增长同比分别为15%、18%和29%,旅游度假领域的增长相对迅速。而没有开始打价格战的旅游度假和商旅业务恰恰是携程的优势所在,这两块业务的增长将在一定程度上抵消酒店机票返现对利润率的侵蚀。

  总的说来,从梁建章上任以来一系列的举动和言论来看,携程发展的脉络已渐渐清晰。那携程下一步的动作会是什么呢?是更多的投资收购吗?——“我们有很多的项目在谈”,汤澜表示。

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