村游网：打造乡村旅游行业平台

　　【环球旅讯】（记者 曾建民）《国民旅游休闲纲要》的发布，明确了我国带薪休假制度的落实。毫无疑问这一政策将进一步刺激我国国内旅游业的发展。根据国家旅游局的预测，2013年全年国内旅游将达32亿人次，同比增长10%。相对于传统的观光游，以放松身心、自由体验为特征的休闲度假游将迎来爆发式增长。而城市周边短途游以其频次高、形式多样的特点，发展的空间更为广阔。从欧美发达国家的经验来看，观光农场、度假农庄、休闲乡村等各种类型的乡村休闲产品已经成为休闲产业发展的重要组成部分。

　　来自农业部和国家旅游局的数据也显示，截至2012年底，我国休闲农业与乡村旅游经营主体达到170万家，其中农家乐150万家；年接待游客8亿人次，营业收入超过2400亿元（人民币，下同）。乡村旅游发展的前景可期，本期TravelDaily Lab报道的村游网也是这数千亿规模市场中的一位探索者。

　　2009年以前，曾任大智慧（互联网金融信息服务提供商）区域总监的戴军涛创立的皇朝网络还只是一家网络营销服务提供商，为度假村、农家乐以及景区提供从产品策划、推广、交易、支付、售后反馈等的解决方案。拥有10年网站网络营销经验的戴军涛，目睹了这些企业普遍存在经营模式老套、效率低下等问题，而同时他意识到涉及了农业、林业、旅游及传统文化多个领域的乡村旅游，里面隐藏着巨大的市场机会。经过两年时间的市场调查、政策咨询及平台搭建，2011年初村游网首个项目落户湖北。

　　戴军涛告诉记者，个人休闲、企事业商务会务、政府乡村旅游营销是村游网的主要业务。因此，村游网将消费者的吃、住、玩、购物需求与乡村休闲旅游的特点结合起来，为散客提供景点景区门票、农家乐及度假村客房查询预订，也为企事业单位提供度假村、县级酒店会议服务。戴军涛表示：“目前村游网的确需要依靠知名景点来带动周边农家乐、度假村的消费。但景点门票销售绝非村游网的主营业务。未来如果市民在计划周边避暑、采摘、钓鱼、烧烤、泡温泉等等活动时，首先想到的就是村游网，我们就成功了。”除了直接提供乡村旅游产品的预订外，村游网还为政府提供乡村旅游特色策划、线路包装，以及农庄度假村的网络销售推广服务。村游网的多个省站已经成为当地旅游局指定的乡村旅游行业商务推广网站。

　　截至目前，村游网一共在湖北、陕西等10个省开通了各自独立的网站，还有5个省正在筹备中。戴军涛告诉记者，乡村旅游的群体中，80%都是周边自驾游和休闲游，这就要求由本地的团队来负责运营，因此，除了陕西站由总部自营外，村游网其他省站均以联营合作的方式运营。事实上，各地方政府的管理和扶持政策存在差异，经营群体的投入、管理水平更是参差不齐，消费者的消费能力也不均衡，例如，江浙沪沿海城市农家乐消费是内地3倍以上，四川、重庆作为乡村旅游发展最早的省份，年收入能达到600亿以上，而有些省份甚至还不到10亿，不同地区之间的这些差异化使得村游网很难制定统一的标准进行标准化运营。而通过保证金+收益分成的方式发展各省站，既解决了本地化运营的问题，又实现了村游网模式的快速复制。总部只需提供技术支持，营销推广服务，小部分全国性景区门票及打包产品的采购。地方性景区及本地农家乐、度假村均由各省站代理商自行采购。

　　村游网各省站的合作商全部是当地的旅行社，这样既能通过旅行社这个传统渠道进行产品分销，同时旅行社提供的与乡村旅游相关的团队游产品又可以丰富自己的产品结构。不过，目前这些产品只能在村游网进行预约，用户最终还是需要到旅行社门店进行交易。据戴军涛透露，村游网依托其母公司皇朝网络的营销推广优势，目前正在快速发展中。团队游产品通过村游网预约的量相当于门面预约量的3-4倍，各省站也相继成为合作景区的重点合作渠道。戴军涛为村游网制定的目标是，目前在营每个省站在相应各省的合作商户今年5月达到200家以上，年底全国达到5000家。

　　在收入构成方面，目前村游网的利润主要来自佣金、商铺服务费及商家活动推广费用。以湖北站为例，该站共有武汉周边2小时车程以内的景区、度假村、农家乐70多家，每月平均收入10万左右，其中来自景区门票收入约占60%，度假村和农家乐的收入基本相当。戴军涛认为，村游网目前尚处在商业模式、业务流程、服务标准化阶段，等订单转化率提升到一定阶段时再进行大规模的推广更为合适。按照戴军涛的设想，村游网将于今年8月上线移动APP，并在年内开始寻找对旅游行业熟悉、有战略眼光和业内资源的投资者，甚至计划将业务拓展到乡村特产的电子商务。

　　在国家政策利好、政府支持以及全民休闲旅游需求上涨的大环境下，村游网可谓生逢其时。从村游网目前的运作模式来看，他们实质上就是将分散的、信息化程度较低的度假村、农家乐等乡村旅游景点信息进行集中展示，这对一个普通消费者来说，跟国内琳琅满目的团购网站可能并没有太大的差别，在本地化商家信息方面，后者甚至更具优势。摆在村游网面前的难题是，农家乐等乡村旅游企业信息化程度非常低，仅通过电话进行订单确认的方式，很难实现有效的实时库存管理，真正走上规模化扩张的道路。虽然村游网已经实现了在十个省的联合运营，但这种缺乏产品和客户资源共享的模式仍然需要村游网在前进的道路上不断修正和提升。