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TripAdvisor与Kayak之争日趋白热化

环球旅讯 2013-05-13 22:58:32 English

TripAdvisor半年来进行了四项收购,并将于今年6月全面推出酒店搜索。对于Kayak来说,TripAdvisor的威胁远比Google更大。

  【环球旅讯】Google是谁? 这或许是Kayak的员工在目睹了TripAdvisor最近举措之后的感慨,尽管他们对Google机票搜索功能所带来的影响感到担忧,但TripAdvisor对Kayak的业务所带来的威胁可能比Google大很多。

  尤其考虑到酒店元搜索(TripAdvisor最近推出)中蕴含着无限商机,比机票(Google主要做机票搜索)大很多,而且Google的酒店搜索Hotel Finder产品的影响还有限。

  TripAdvisor在去年即开始在移动端、平板电脑以及桌面电脑推出酒店元搜索产品,但其在5月7日其第一季度财报电话会议中声明,旗下约半数的全球品牌网站目前都已经添加了酒店元搜索产品,且在今年六月底前其全部网站都将加上酒店元搜索产品,并达到每月独立访客2亿的流量。

  TripAdvisor美国网站尚未完全添加酒店元搜索产品,但旗下的英国、巴西、加拿大、德国、印度、爱尔兰以及新加坡网站皆已完成添加。

  当酒店元搜索全部添加完毕后,酒店元搜索将为TripAdvisor带来比非交易性流量更高的CPC价格以及转化率。同时,TripAdvisor计划将从今年夏天在美国市场开始推出其第一个全球性的线下广告活动。

  TripAdvisor确实拥有强大的实力和能力,CEO Steve Kaufer将此次的举措形容为一次“豪赌”。Kayak的团队肯定会更谨慎地关注他们。

  “我确实是基于长期考虑来作出此决策,这对我们来说是一次豪赌,我们深信我们不仅能让用户寻找到对他们来说的完美酒店,因为我们拥有非常高质量的内容,我们还能搜索互联网上所有的信息来源,以帮助用户找到最优价格,并提供更好的体验。且在全世界很多地方充斥着不一致的价格情况之下,我们现在可以帮助用户从中筛选并帮助他们节省旅行费用。“

  所以我们结合两种模式。并将此信息传达出去,我们的确会在短期收入方面有些困难,但我们仍慎重的作出此决定,我们愿意现在采取行动,因为这能让用户感受到更好的体验,且我们预期肯定可以获得更好的长期收益。

  除非遇到管制机构的阻挠,否则Kayak预期将在未来几周内正式加入到Priceline旗下,但这并不意味着Kayak就此就没有动作了。夹在TripAdvisor的进入酒店元搜索领域以及Expedia收购德国的酒店元搜索网站Trivago两者之间,Kayak面临着更大的竞争。

  TripAdvisor的CFO Julie Bradley表示,由于酒店元搜索的推出、以及在第一季度对图片分享网站TinyPost旅游私卖网站Jetsetter提供邮轮产品搜索和旅行计划的网站CruiseWise西班牙领先的度假租赁网站Niumba的收购,以及线下的广告活动等事件的影响,可能将使得TripAdvisor在2013年第三与第四季度的调整后息税前利润呈现负值。

  对于那些对TripAdvisor近期突然间展开大规模收购以及该公司的想法感到疑惑的人,可以看看下面该公司CEO Steve Kaufer对收购背后的战略考虑的冗长回答。

  有趣的是在其对Jetsetter收购的回答中,Steve表示Jetsetter在加入到TripAdvisor旗下的预订业务后将不会起到带头作用,外界推断此业务将会由TripAdvisor 旗下的SniqueAway业务来主导。

  此外,根据Kaufer的声明,TripAdvisor截止目前已收购15至20家公司,但其收购还未完成,有可能在时机成熟时针对其Business Listings付费订阅业务进行更大的收购,以增添人才及技术。

  Kaufer表示,针对TinyPost的收购,我们观察后觉得这是一个很有趣的产品、且已经搭建好、结合了移动与社交并且若你可以在旅游的途中能寄张明信片这是多么炫的事呢?并且若可以将TripAdvisor以有趣的方式与你的朋友分享这又会是多么棒的事。我们在市场上拥有许多旅行者,所以这对品牌延伸而言是非常好的一件事,我们并不是打算“每张明信片收取1美元”,目前也做不到。

  针对度假租赁网站Niumba,很明显的我们正在发展度假租赁业务,我们已经进行了两笔收购(2008 FlipKey 以及2010年Holiday Letting),这是第三笔。收购会帮助提升我们的产品库存量。从用户的角度出发,如果你想要在西班牙租赁一个地方,我们刚刚增加了大量、且高质量的度假租赁产品库存以帮助你找到合适的地方。我们已经拥有基础的设施和流量,这符合我们的目标,就像是一个水到渠成的结果。

  提供邮轮产品搜索和旅行计划的网站CruiseWise以及旅游私卖网站Jetsetter,这两个收购主要是由TripAdvisor Media集团业务所主导的。由于我们运营的是一个媒体集团,因此当任何业务确认了某家外面的企业可以帮助我们提升核心的价值定位,且达到更好、规模更大的或是可以延伸该品牌到新的市场里时,我们对此就会感兴趣,虽然CruiseWise以及Jetsetter并不是此范例但我更乐意如此看待,因为我愿意让我们绝大多数的业务能独立运营。这也是我们对于CruiseWise以及Jetsetter收购案的看法。

  我对收购的另外一种看法是,这个收购是否真的能提升TripAdvisor在全球市场的核心产品与服务。因此,有时我们会在我们较劣势的市场增加大量的流量或者有时我们会添加技术或产品,且我们可以在全球市场推出。因为,再一次强调我们正尝试更好的利用我们的流量基础、我们所拥有的内容基础、我们能触及的受众范围以及我们的会员,这些都是非常强大的资产,且假设我们可以获得到一个技术或一个团队,那我们会抓住这个机会且从中获益。

  此外TripAdvisor酒店业主服务是一个单独的部门,它为从全球通业务的订阅用户至酒店业主或其他对此业务有兴趣的用户,或者其他希望吸引旅行者眼球的公司提供服务。这个业务是我们的一个支柱,而在未来很有可能会进行收购,这是因为我们拥有销售团队、流量以及用户。所以,或许有一些产品将能符合这个角色。

  在我们几乎所有的收购中,人才是个关键因素。所以我们并不是收购一间公司或产品,因为我们自己也进行创新也创造了许多的产品,其中有15-20家我们已经收购的公司确实是因为人才的考虑。

  Skift的观点

  就在今年截至目前为止的4个收购案之间,TripAdvisor已经为和Kayak之战准备就绪,并推出了酒店元搜索产品。然而Kayak也不会就此没有动作,显然这对旅行者来说会有更多的选择。

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