Priceline CEO质疑初创企业的长期发展能力

　　【环球旅讯】Room 77和Hotel Tonight是否与它们各自的竞争对手形成了显著的差异化，以确保其取得长期的成功呢？

　　旅游业资讯网站Skift最近对Room 77的差异化策略以及Hotel Tonight面临越来越多竞争对手的挑战等方面进行了报道，高盛集团于6月3日在纽约大学举行的住宿业、游戏业、餐饮业和休闲业大会（Goldman Sachs Lodging, Gaming, Restaurant and Leisure Conference）上，Priceline的CEO Jeffery Boyd谈到了上述两家公司。

　　当被问及他对旅游初创企业（包括Hotel Tonight、Room 77和Hipmunk）持什么观点时，他主要针对Hotel Tonight和Room 77发表了看法。

　　Boyd认为，从本质上看，Hotel Tonight和Room 77都在转型为酒店元搜索企业，尽管与它们一开始所设定的目标不同，而且它们并未形成显著的差异化，因此它们可能无法获得所需的“大量投资”，以对抗更大型的元搜索企业，例如Priceline旗下的旅游搜索网站Kayak和由Expedia所控股的酒店搜索引擎Trivago。

　　Boyd表示：“目前市场上有很多元搜索企业，对我而言，这就是Hotel Tonight和Room 77等初创企业所面临的问题。”

　　Boyd认为上述两家公司“目前的规模还非常小”，它们需要通过大量投资来维持运营和发展。他的言下之意就是，在Hotel Tonight获得的约3,500万美元融资和Room 77获得的4,380万美元融资的基础上，它们还需要寻求更多投资。

　　在Boyd看来，成立于2010年的Hotel Tonight有一个“很好的概念”，然而在线旅游业中的“所有企业”（包括Priceline）都已经复制了其当日酒店预订产品。

　　Boyd还提到，在2011年上线的Room 77最初的目标是让顾客能预订到特定的酒店客房，但事实证明“这一想法并不是很靠谱”。

　　Boyd指出，Room 77和Hotel Tonight最终还是“回归到”酒店元搜索模式，这将无法使它们形成显著的差异化，因此它们难以吸引大量投资来在长期阶段打造可行的商业模式。

　　Room 77大概在一年前转型为酒店元搜索网站，Boyd认为Hotel Tonight也在采取同样的做法，这一看法不禁让人感到好奇。因为目前来看，该企业依然专注于它最初设定的目标，那就是为用户挑选每个城市中的一些适合他们的低价酒店，以及让他们预订当夜酒店产品。

　　Hotel Tonight如何回应？

　　Room 77的CEO Drew Patterson称其无法对Boyd的言论作出直接的回应，因为他自己没有听到这些言论，因此他不知道Boyd作出上述言论时的语境是怎么样的。

　　然而Patterson表示：“在我们看来，酒店搜索引擎在PC、平板电脑或手机渠道满足旅行者获取全面和相关的搜索结果的需求方面还有很长的路要走。在Gmail出现之前，Hotmail和Yahoo Mail是最成功的；而在Chrome面世之前，Internet Explorer和Firefox在浏览器市场占据主导地位。坚持在产品方面进行创新和提升用户体验使企业拥有了高价值的加盟经销商和全球品牌，而我们也正朝这一方向发展。”

　　Hotel Tonight的联合创始人兼CEO Sam Shank则向Skift透露：

　　“Hotel Tonight今年预计将增长300%，尽管所有主要的OTA都努力复制我们最初的想法。这些OTA需要为所有人提供某些产品，包括航班和邮轮，因此对消费者和酒店而言，OTA都无法在简洁性和针对性方面媲美Hotel Tonight的使用体验。也就是说，Hotel Tonight是消费者和酒店首选的当日酒店客房预订服务商。当日酒店客房预订领域的空间巨大，其规模估计达到900亿美元，我们将成为该领域中最优秀的企业。”

　　Shank补充说，Hotel Tonight并不是在向酒店元搜索模式转型，它正在与酒店建立直接的合作关系，而且它也打算继续采取这一做法。Kayak、Trivago以及其它元搜索企业一般会与OTA进行合作，以获得数千家酒店的产品，而不是仅专注于与酒店建立直接合作关系。

　　讽刺的是，Shank是Room 77的投资者和顾问，而Room 77的创始人Brad Gerstner则是Hotel Tonight的投资者和董事。

　　与携程网的合作

　　在其它消息方面，Boyd很看好Priceline旗下的两家公司Booking.com和Agoda与中国的携程网之间的合作，它们希望能借此吸引来自不断增长的中国出境游客的业务。

　　Boyd提到，携程的大部分预订来自电话渠道，尽管用户通常会在线上渠道进行初始的产品搜索和调查操作。携程网与Priceline的业务模式很不同，然而其模式非常有效。

　　Boyd表示：“我们很喜欢跟携程的人打交道，我们对Priceline与携程的合作感到很兴奋。”

　　Priceline最近以18亿美元收购了Kayak，如果它有兴趣收购携程，那将是规模更大的交易，因为携程目前的市值约为40亿美元。

　　SEO领域将受到挑战

　　Boyd还提醒了那些依赖于SEO来实现增长的旅游企业和其它公司。

　　他指出，Google Flight Search和Google Hotel Finder目前并未对Priceline造成特别大的困扰，而它在Google Hotel Finder所投放的广告也获得了不错的效果。

　　然而Boyd表示，对于那些依赖于SEO而不是付费搜索的企业而言，它们最有可能因Google力推其垂直搜索业务而受到影响。

　　Skift的观点

　　Priceline是Google AdWords最大的客户之一，因此在提醒潜在竞争对手有关SEO、SEM或旅游预订网站用以吸引流量的其它基于搜索或广告的模式的效果有限时，它很清楚自己在说什么。 (Wing 编译)