“蹓跶鼓浪屿”让鼓浪屿旅游更智能和个性化

　　去过鼓浪屿的人会知道，这个小岛上流行着一种盖章本，如果拿它和世博会上的护照盖章相比，像必你对“盖章本”的概念便不陌生了。对游客来说，希望在旅途中留下印记是人之常情，所以盖章本就颇有了一种环保式“到此一游”的意味，而它随之为商家带来的也是利益上的双赢——盖章本就像一个广告的展示窗口，告诉游客每家店有什么好吃的、好玩的，引着游客到店一游，随后便可能发生实际的消费。

　　盖章本的想法是好的，但这背后的市场并不那么美好：今年五一三天假期，约有 20 万游客涌向鼓浪屿，相当于这个 1.87 平方公里的小岛每天要接待六万多的游客，每家商户门口繁忙时期都会有大量人潮涌过，再想象一下这些游客都是抱着盖章的目的而来，老板们恐怕盖章都会盖得手发酸了。

　　那怎么办？多数商家选择把印章放在店铺门口，让游客自行盖印，甚至有的商家直接挂牌称：“本店不盖印”，一绝烦恼。如此一来，盖章本对商家的意义只限于展示效果上的那一点点分成。

　　看到线下纸质盖章本的困境，对旅游业很感兴趣的杨瑞决定做一款小而美的应用切入旅游市场——把盖章本搬到线上，做个性化的盖章本 APP“蹓跶鼓浪屿”（以下简称“蹓跶”）。目前蹓跶有三个功能：线路、签到和地图。线路中是为游客推荐的游览路线，比如“吃货路线”可以告诉你怎么从上到下里里外外吃遍鼓浪屿的美食，“使馆之旅”则让你知道鼓浪屿为何得名“万国建筑博物馆”。

　　杨瑞告诉我，蹓跶后期的版本中会加入自定义的线路搜索，结合算法做个性化推荐，比如只想在岛上玩一个下午、带着老人小孩一起出游、阴雨天上岛的游客，都能各自找到符合自己旅游安排的线路。

　　而第二个签到功能则是蹓跶离商家最近的一环。目前蹓跶和岛上的 50 家热门商家建立了合作，在这些店铺中布置了二维码，想用蹓跶签到（也可以想成是盖章）的游客，要进店扫描二维码才可以完成一次签到，这样节省了人工盖章的时间，也为商家引入“有效流量”——进店的游客会比在门口匆匆盖章而过的游客更有消费的可能。现阶段蹓跶没有向商家收取合作的分成，他们计划后续推出针对性的增值服务，比如电子优惠券，或是相关的活动。

　　最后的地图功能可以算是蹓跶最吸引我的一点，因为从手绘地图到 UI 设计上的统一风格，可以看出蹓跶在设计上花费的心力，杨瑞说他们的地图是在百度地图 SDK 的基础上，设计师进行 1:1 手绘的，而这种风格对于他们目标的 14—35 岁年轻小资女性会很有吸引力。从实用性角度来看，有个地图导航或许真能解救在岛上被数不清的小巷子弄得晕头转向的路痴们。

　　在谈话中，我发现杨瑞想做的不仅仅是一款针对鼓浪屿的旅游产品，他希望借小的点切入市场，后续复制这样的模式推广到其它景点，比如可以做“蹓跶曾厝垵”、“蹓跶南普陀”，甚至不仅仅局限于厦门本岛的“蹓跶丽江”。围绕景点的特色做文章，也可算是他们和其它 UGC 的旅游应用相互区别之处。

　　杨瑞本人并不是在厦门成长，他从复旦毕业后曾在上海待了几年，随后又任职三五互联和网龙，直到 2011 年出来创业，业余会组织敏捷开发圈内的一些活动。之前蹓跶的团队一直是靠外包一些APP的制作项目自力更生团队，但近期杨瑞希望把精力都集中到蹓跶的开发上，所以有融资的打算。

　　最后提到鼓浪屿因为旅游业而愈发商业化、同质化时，杨瑞说他希望通过在应用中向游客介绍鼓浪屿以往不为人熟知的历史、老房子的故事等完全由自己采编的内容，来为这个现状做点什么。（文/苑伶）