拼途网：旅行结伴能走多远

　　【环球旅讯】（记者 周德升）想出门旅行，但身边的亲朋好友都没空，或想脱开身边的亲朋好友圈子体验下自在的空间，独自一人上路又担心旅途中的寂寞、孤独和安全问题，哪怕是一点小小的不便（例如拖着行李箱或背着大背包上厕所）都会成为旅途中的烦恼。作为一种独特的社交方式，结伴旅行的需求一直存在，而互联网尤其是移动应用的发展，为希望结伴旅行的人找到志趣相投的同路人提供了极大的便利。本期Traveldaily Lab报道的拼途网就是其中极有代表性的一家网站。

　　拼途网于今年1月正式上线，是悦旅行（详见：悦旅行——从线上到线下的一站式推荐服务）旗下的一个拥有独立团队的子网站。后者作为一个生活媒体品牌，提供目的地的精品资讯，包括每日生活读本、城市旅行周刊、旅行FM；旗下的社区应用包括拼途网和明信片交换社区。目前悦旅行网站首页将拼途网列为核心产品之一，并提供了跳转链接，目前来自悦旅行的流量占到拼途网总流量的10%左右。

　　拼途网提供的基本服务是发起结伴和寻找结伴。用户可以依据结伴日期、目的地、线路和结伴的主题等，发布或筛选适合自己的结伴线路。当其他用户对某一结伴线路感兴趣后，可通过线路发起者提供的微信、QQ、电话等与其取得联系，并进一步沟通确定行程。

　　至于为何会进入旅行结伴这一领域，拼途网负责人黄效峰表示，拼途网一开始的模式也是旅行分享及交友社区，但在运营的过程中，发现结伴功能用户活跃度和黏度很高，所以才开始专注于这一领域。目前，市场上其他提供约伴服务的公司还包括约伴网、约伴一起去旅行、约伴儿、搭伴玩等网站以及APP应用（如Trippal和行者等）。但黄效峰认为，现在的约伴服务大多还停留在信息张贴版式的1.0、2.0时代，信息过于分散，不便于用户检索，并且结伴的成功率也不高。

　　在黄效峰看来，不同于陌陌这类陌生人之间的社交行为，旅行结伴的沟通有明确的切入点，并且是一种从线上到线下的能带来更加真实和独特体验的社交方式。他相信，随着自由行被广泛地接受，旅行约伴行为也逐渐会成为单身年轻人旅行的主要需求。而拼途网的用户构成也反映了这一趋势，其中20-39岁的用户占到75%，而女性占比约55%。

　　谈到旅行结伴市场令人担忧的安全问题，黄效峰表示，目前结伴的安全还需要用户在相互联系的时候自行判断，比如可以通过成熟的社交平台对对方进行初步了解。拼途网还处在增加结伴信息量及用户量为主的阶段，不过未来会在产品层面对用户及信息引入更多的筛选机制，比如对用户进行分级，根据信息资料、结伴经历等进行级别认证，并增加用户秀方面的板块，帮助用户提升结伴的信任度和安全性。

　　而对于旅行结伴如何才能成功，黄效峰认为是要让用户找到人，并且找到“对”的人，这二者缺一不可。前者的实现需要为用户提供大量优质的旅行结伴信息选择；后者需要帮助用户能在出发前和旅行途中都能方便而快速地找到“对”的人。而所谓“对”的人就是满足结伴双方个性化需求的人。对结伴发起者而言，可能会对结伴参与者年龄、性别、爱好、生活习惯等有特殊要求；对结伴参与者而言，旅行线路的类型、预算、时间及目的地的契合度等都可能是其重视的因素。

　　黄效峰表示，要满足上述个性化需求，给用户推送匹配的结伴信息，就需要建立用户旅行DNA模型，它记录了用户的年龄、性别、旅行喜好等基本信息。这种推送要求根据时间、目的地、年龄、生活习惯、爱好等对结伴双方进行精准匹配，旅行DNA模型的建立也在拼途网的计划之中。

　　而目前通过PC端进行的行前约伴，由于出行前旅行计划存在很大的不确定性，经常会出现被“放鸽子”或因故失去联系的问题。黄效峰认为，旅行途中的结伴可大大减少上述问题，结伴的成功率也会大大提升。因此，相比于行前的结伴预约，拼途网将更看重移动端的途中结伴服务。目前拼途网已经上线了结伴移动APP和微信结伴助手，所有在PC端的功能都已经在移动端实现。黄效峰表示将来移动端的服务会集中解决三个方面的需求：用户之间的沟通交流；结伴信息查询及推送；基于地理位置的约伴行为。

　　与所有的社交旅行网站所受到的质疑一样，旅途约伴类网站也自然面临着盈利模式的考量。目前拼途网与一些热门目的地的比较知名的、有资质证明的户外俱乐部合作，推出了名为“拼途召集令”的产品。拼途网帮助召集用户，俱乐部则付给拼途网佣金。黄效峰告诉记者，从目前看来，召集令的效果还不错，未来也会成为拼途网的一个主攻方向。对于未来的商业模式，拼途网考虑主要通过以下模式盈利：俱乐部的收客佣金；旅行产品及服务的精准推送与导购；用户线上初次社交方面的增值服务。

　　记者后记：

　　社交旅游的概念由来已久，国内也已出现了以穷游网和蚂蜂窝为代表的旅游分享社区，国外社交旅游方面最具代表性的如Gogobot为用户提供来自Facebook、Twitter等社交网站上朋友的旅行建议。与上述的社交旅游模式专注于线上的沟通和互动不同，旅行结伴网站在社交和旅游方面走的更加深入。但在黄效峰看来，旅行结伴目前并不是一个非常大众化的需求，它主要是满足自由旅行、旅行交友的需求。由于旅游本身不是高频次的消费行为，结伴旅行就更加属于小众行为，不能实现规模化也就意味着盈利模式的局限性。只有不断提升对用户需求的准确把握和产品投放的精准性，同时依托移动互联网，时时把握旅行途中的各类商机，拼途网才有机会走得更远。