芒果网深耕自由行　全力打造一站式旅游平台

　　8月5日，中国旅游研究院发布了《中国度假旅游行业发展研究报告》，报告显示，旅游市场散客化自由行趋势日益明显，自由行逐步成为各种旅游活动的主要形式。作为国内领先的在线旅游电商，芒果网自成立之初就开始深耕自由行，打造一站式的旅游平台。

　　走在十字路口的OTA

　　电子商务从诞生至今不到20年，综合电商已建立较为成熟的以“衣食用行”为主的一站式购物车消费模式，用户可以随意组合产品，拥有极大的自由性。区别于综合电商，在线旅游电商（OTA）由于产品本身具有综合性、无形性、同时性、不可转移性、易波动性等特在一站式平台化的进程上仍处于初级阶段。一方面，打造购物车模式对后台系统要求较高，库存资料显示必须动态、精准并且支撑随意打包产品；另一方面，购物车模式对产品的丰富度也有较高的要求。

　　据业内人士介绍，目前国内在线旅游中，由于机票、酒店非实体产品，其可售数量及配额又都是动态的，故机票、酒店产品购物车模式普及率较低。因此，当用户将产品选入购物车后，如果未能及时支付，可能放入购物车的产品很快就会变成不可售状态。另外，完善的购物车模式能够随时修改购买数量，而对于机票，酒店这种虚拟且可售数量在动态变化的产品，实现难度也较高。

　　然而伴随着休闲自由行的深入发展，消费者对于旅游各要素的自由选择、灵活搭配的需求进一步体现，一站式购物车模式终将成为未来在线旅游消费的主流。究竟是做创新领跑者，投入更多的资源发展购物车模式，还是做跟随者，无疑成为了众多处在十字路口的OTA企业的难题。  
  
　　今年6月，芒果网推出了可将机票、酒店打包出售的“鸡尾酒”频道，进一步优化了用户的购买与使用体验。此举是芒果网打造购物车模式的一次积极尝试，也坚定了芒果网做市场领跑者决心。

　　产品自由组合　打造一站式旅游平台

　　据悉，芒果网“鸡尾酒”目前可提供服务的目的地城市有北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、青岛、成都、厦门、西安等十个城市。据芒果网相关负责人介绍，现阶段包括未来一段时间内，将着力于完善现有的产品与服务，同时加强产品的丰富度，拓展目的地城市。业内人士透露，目前在国内仅有芒果和携程可以提供“机+酒”产品。而国外OTA的购物车模式发展相对成熟。国外用户的“自由行”需求集中表现在“机+酒”，也有其他组合形态如“机+酒+车（租车）”、“酒+车”等。多样化、更加自由的产品组合也将是国内OTA将来的发展方向。通过打造一站式的旅游平台，或将使在线旅游真正地实现从信息繁荣到交易繁荣的转变。