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活动应用APP DoubleDutch融资千万美元

环球旅讯 2013-09-28 09:32:08 English

移动应用开发公司DoubleDutch放弃CRM产品,专注开发基于SaaS协议的活动应用,近日该公司完成千万美元的融资。

  【环球旅讯】TechCrunch了解到,快速发展的活动的移动应用开发公司DoubleDutsch在第三轮融资中获得1000万美元投资。这轮超额认购投资的领投者是Bessemer Venture Partners的Byron Deeter,他随后会加入DoubleDutch公司董事会。之前参与过A轮和B轮融资的公司,如Floodgate Fund、Bullpen Capital也都参与了这轮融资。

  在此次融资之际,DoubleDutch已经放弃了包括被广为接受的移动CRM应用Hive在内的产品,只专注于开发活动的移动解决方案。9月25日早,该公司CEO Lawrence Cobum在接受关于这次融资的采访时,将放弃Hive定义为他所做过的最艰难的决定之一——尤其是考虑到之前的融资活动中,他们所募得的资金都是基于Hive的前景和潜力。但是,Cobum最终还是承认这是一个正确的决定。

  于今年一月停止开发的Hive有大约1000名免费用户和一小部分的付费用户。与此同时,活动应用的安装量、用户数量及营业额都在以每季度40~50%的速度增长。

  Cobum说:“在CRM方面,我们对Salesforce公司非常好奇。我想不明白的一件事是,为什么我们的移动CRM市场优势会不如Salesforce呢?真的,我们的用户界面比Salesforce的要漂亮,这产品从技术上超越了他们。”

  外界关心的问题是,假若Salesforce专注于这方面,DoubleDutch可能在一年内就完蛋。所以关闭Hive后,如Deeter所说,这保证了业务在两方面——营业额和一个“相近规模但更好的市场”的继续增长。

  数据拉动的社交化活动应用

  DoubleDutch的这个活动应用被以贴牌应用的方式出售给活动组织者,并以“由DoubleDutch提供支持”的形式作为联合品牌出现。这个应用不仅让顾客摆脱纸质的活动指南,还能让他们更好地利用通过移动技术平台收集的数据。从产品的角度来看,这个应用的结构被重建成了以社交和关系构建为主的产品,这一点让DoubleDutch和其他竞争对手形成了差异化。

  Cobum说:“每一个活动都有专门的动态信息源。我们将游戏机制融入了应用。我们有用户档案和关系概念——所有你能够在社交网络平台看到的东西——组成了我们应用的基础。而在这个领域的其他公司还停留在纸质活动指南的概念中。”

  根据这种概念建立起来的活动平台让DoubleDutch的应用能更好地利用手上数据库的优势做其他应用。比如说,用户在应用平台上建立了档案和人脉关系,DoubleDutch能够据此给出推荐关注名单。他们正在基于流量数据开发一个商业模型——让展会参展商摆脱不便的实体胸牌或名片扫描器,并将这些都实现移动化。

  该公司的流量数据包目前已经在六次活动中应用,参展商使用应用里的扫描功能并且通过各种信号对其他参会人员的价值进行实时评估。比如说,这个功能可以立即让展位上的参展商代表知道他们正在与之交谈的是谁,他们是否应该让公司高层过来见面。但是更有趣的是,DoubleDutch可以得到没有到展位上来的人的信息。要实现这一点,该应用会根据你通过该应用和哪些人交换了联系方式、你参加了哪些环节和一系列其他的信息来发现有价值的客户信息。

  针对应用上的流量数据包的定价标准有很多种,基于数据的升级产品收入是应用租赁使用费的几倍。比如说,在一场近期举办的有500位参展商和5万名参会者的活动上,有200位参展商各自花300美元买了流量数据包。这意味着顾客(会议组织者)在数据方面就可以收入6万美元。DoubleDutch可以从中分成,但他们没有公布分成比例。

  基于SAAS的平台

  流量数据包仅仅是DoubleDutch计划的开端。Cobum说,他们的目标不仅仅是做一个平台,他们的APIs 接口和软件开发包允许开发者增加其他个性化功能。Deeter补充说,他们有很大的机会去监控和管理其他活动相关的销售市场活动,并融入这个社区使其在活动以外的时间进行互动。“在这两个广阔的市场领域里,有很多的产品发展方向。”

  尽管该公司并未披露收入细节,但DoubleDutch的财务报告显示,他们的季度环比增幅达到40%,在1000个活动中超过50万的活动参与者使用了他们的应用。他们的客户名单中包括许多鼎鼎有名的品牌——包括Cisco、美国运通、Box、IDG、SAP和PricewaterhouseCoopers等等。该公司的收入在“百万美元以上‘,年均增速超过100%。

  展会领域市场竞争非常激烈,有像QuickMobile这样的新公司进入,有像CVENT这样公开上市的公司;收购活动频繁——包括EventBrite收购Lanyrd,以及围绕用户体验打造的交互工具(例如Bizzabo、Bloodhound等)和其他一些通过增值服务收费的产品。

  但是Deeter看到了DoubleDutch所拥有的巨大潜力。他说:“在这个市场领域中,纸质指南终究是要被淘汰的。接下来的几年会发生巨大的变化……我们没有后退的理由。这一很大的市场已经做好革新准备,DoubleDutch有机会在这场革新中取得市场领导者的位置。”

  通过这笔资金,他们会继续上述的产品开发;通过今年设立的香港办事处进入亚洲区市场;转向基于SaaS的商业模式,并将现有的62人团队增加到90人左右。(Eileen 编译)

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