旅游企业不应错过移动端发展良机

环球旅讯 2013-11-06 10:12:11 English

调查显示,三分之一的英国企业仍没有移动端网站,许多企业的移动应用不具备交易功能。Trivago、hotels.com和Thomas Cook在移动端优化测评中表现最佳。

  【环球旅讯】在围绕移动端进行了多次“不做就死”的讨论后,这个事实可能会让我们非常惊讶:有超过三分之一的英国旅游企业都没有开发移动端网站。

  这个由英国互联网广告管理局(IAB)调查给出的结果并没有说明出现这个局面可能的原因,但鉴于进一步的调查显示人们日均使用“连接设备”34次,IAB的调查对旅游企业的移动策略提出了质疑。

  在九月和十月,IAB基于广告投入,在英国前50名的旅游品牌中针对移动广告活动做了一次深度调研。

  这个调研分为五个部分,分别关注网站是否针对移动设备进行过优化、是否针对搜索优化过、移动应用/单一的用户策略、运输类企业的移动售票功能,并评选出了其中表现出色者。

  主要调查结果如下:

  网站优化:

  •    48%的网站针对移动设备做了优化,其中的四分之三有交易模块;

  •    Trivago和hotels.com是仅有的采用响应式网站设计的两家公司。Expedia的CEO Dara Khosrowshahi在上周的财报会议上提到过对响应式设计的关注。

  •    50家公司中仅有6家公司的网站提供了基于位置的服务;   

  搜索:

  •    42%的公司为移动端的搜索功能进行了优化;

  •    四家公司正在优化搜索营销活动,但并没有进行了优化的网站;

  移动应用:

  •    34%的旅游企业网站没有移动应用;
    
  •    50%(25家)的旅游企业有移动应用,其中的56%(14家)应用有交易功能;
    
  •    42%的受访企业有平板电脑应用;
    
  •    14家有交易功能的旅游品牌应用中,有10家采用了一致化的用户策略。用户在PC端网站放入购物车的商品可以同步到移动应用上。再联想到Thomas Cook这类型的企业一直在宣传数字概念和“全方面连接”,情况更值得玩味。

  IAB的移动业务负责人Mike Reynolds说道:

  “不同的广告商通常有不同的需求,适合某家公司的不一定适合另一家。这个调查传递的关键信息是,他们应反思一下为何不对移动端进行投资?

  运输类企业和移动售票:

  针对“运输类”企业,如航空公司、长途客车、渡轮公司、邮轮公司们的移动应用调查中,大约17家公司中,仅有3家(全部为航空公司)有移动端自动售票功能。

  该调查从移动端和平板电脑端的优化程度、网站响应程度、iOS应用、安卓应用、iOS平板电脑应用、安卓平板电脑应用和搜索功能优化程度等方面为企业评分,Trivago、Thomas Cook和hotels.com表现最佳。(Eileen 编译)

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