新科技允许航空旅客按照所占空间付费

　　【环球旅讯】近年来，航空业采取了很多办法削减成本和增加辅助收入，其中包括GoAir计划只雇佣女性空乘人员的措施（以减少燃油费用），还有萨摩亚航空公司按乘客体重来收费的举措。

　　英国设计公司Seymourpowell推出了一个经济舱座位理念，命名为“Morph”，它让乘客可以根据所占空间来付费。没错，就是按照每位乘客所占用的座位空间来收费。

　　Morph方案采用了智能构造以适应不同体型的乘客，不仅能调整座椅的宽度，还能单独控制座椅空间的高度和宽度。

　　默认设置下，所有的座椅都是18英寸宽（标准），乘客可以增加宽度，或可最多减小至10英寸。

　　对于航空公司来说，因为该方案允许乘客自定义经济舱座位，打破了不同舱位等级的界限，可以带来巨大的规模化效应。

　　比如说，一个三口之家的父亲、母亲和孩子能够分别预订大、中、小三种尺寸的座位。

　　SeyMourpowell的交通业务负责人Jeremy White说道：

　　“乘客的体型只是其中一个因素，Morph会把乘客的情感需求考虑进去。单独出游的年轻女性、带着小孩的母亲、老年乘客或行动不便的乘客、一起出游的家庭都有着特殊的需求；有些人希望拥有更多的私密感或安全感，有些人比较柔弱，需要更多的照顾；而其他乘客则只需要机上娱乐活动。

　　“这些需求也会根据每日不同时间、飞行时长或旅行目的的变化而变化。在出发的旅途中，乘客也许需要工作，在返程时，他们也许需要放松或睡觉。现在，航空公司提供的是千篇一律的服务，我们正努力带来一些改变。

　　这个座椅方案的目的是增加航空公司的负责收入，同时也提高客户体验。

　　航空公司服务收入占全球总收入的比例从2010年（合计4740亿美元）的4.8%增长到了2012年（合计6670亿美元）的5.4%。

　　根据IdeaWorks和CarTrawler的一项调查研究，今年辅助服务收入占比将会增长到6%，达到426亿美元。（Eileen 编译）