航空保险市场显著增长 竞争激烈

去哪儿网 2014-01-06 11:26:05

随着民航安全意识的普及,购买保险已经逐渐成为消费者买机票的伴生行为,2013年买机票时加买保险的比例较往年显著提升。

  飞机虽是安全系数最高的交通工具,但并不意味着完全没有风险。随着空难事件和频繁的航班延误等问题,航空保险越来越受消费者关注了,买机票时加一份保险显得十分必要。市面上五花八门的机票保险,消费者该如何选择?记者随机调查了几大航空公司和机票预订网站,发现保险的售价、保额和购买方式各不相同,通过全方位筛选,一款由去哪儿网提供的5元航意险以最高性价比胜出。专家称,此类超值航意险的出现,将为旅客和保险公司带来双赢,利于航空保险市场发展。


航空公司及旅游网站保险销售情况一览表

 
  携程旅行网:买机票必须“被绑”30元保险

  早在今年年初,携程旅行网强制绑定保险就被频频披露,更是招来消费者和法律专家的一致反对,闹得沸沸扬扬。近日,记者登录携程旅行网时,发现强制绑定保险的情况仍然存在,大量机票均包含了30元的航意险,一旦点击预订,就无法自由选择,保险是强制绑定在机票里的,要想购买这张机票,必须买30元保险。

  一项网络调查显示,超过一半的消费者在购买机票时会购买保险,但对于强制绑定保险的行为,则感到厌恶,不愿意被强制消费,希望可以自由选择。

  律师称,强制绑定保险销售的行为,违反《保险法》的合同自愿订立原则,还涉嫌违反《消费者权益保护法》中消费者的自主选择权,以及在《中华人民共和国反不正当竞争法》中关于“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”的规定。无论是航空公司还是旅游预订网站,都不应该为了销售利润而剥夺消费者的权利,应该将保险购买的选择权交还给消费者。
 
  去哪儿网:5元保险价格低保障高

  记者打开去哪儿网,发现购买机票时可以选择购买售价仅5元的航意险,包含意外身故、意外残疾、意外医疗等保障,最高赔付额度为80万元,并且可以自由选择,如果不需要保险,可选择保险数量为0。

  航空公司:自选20元保险保60万

  记者随机在国航、海航等航空公司官网上进行了测试,购买机票时,可以勾选购买20元的航意险,保额一般为60万元,如果不需要保险,则无需勾选该选项。

  以国航为例,购买机票时,可选择购买一份中航三星航空旅行意外保障计划,价格为20元/每人每航段,含航空意外伤害死亡、残疾保额60万元,意外伤害医疗保额6万元,累计最高赔付60万元。

  超值航意险让旅客、保险公司双赢

  综合考虑售价、保障权益及购买方式等因素,去哪儿网的5元航意险是性价比最高的一款,与航空公司在售的20元保险相比,该保险的售价要低15元,而保障金额则提高了20万元,消费者所能得到的保障进一步提升;与携程旅行网在售的30元保险相比,价格仅为其1/6,保障额度相差无几,更重要的是消费者可以自由选择,无需被“绑架”。

  记者采访到了去哪儿网的机票产品负责人丘晖,丘晖表示,随着民航安全意识的普及,购买保险已经逐渐成为消费者买机票的伴生行为,来自去哪儿网的数据显示,2013年买机票时加买保险的比例较往年显著提升。“去哪儿网目前推出的5元航意险,比市场上其他的航意险价格要低,但保额仍为80万元。我们希望将保险购买的门槛大幅降低,让消费者能够以超值的价格获得高额保障,进一步保障消费者的权益。”

  业内人士称,目前航空保险市场竞争激烈,去哪儿网推出的超低价航意险是一项互联网金融新举措,此类超值航意险的出现,一方面为旅客带来了真正的实惠,另一方便,对保险公司来说,也有效降低了渠道费,提升保险公司净保费,有利于整个航空保险市场的长足健康发展。

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