数据表明,携程攻略社区现在已拥有集中在景点,餐馆,购物的近百万条点评,其中,移动端点评占据将近6成。攻略社区方面表示,口碑点评对用户出行前决策影响较大,携程今年将继续加大对口碑点评的投入。
攻略社区早在去年目的地改版时,首先将景区门票纳入到口碑点评里,通过网友的真实点评,影响其产品的购买。除此之外,被携程收购后被雪藏的订餐小秘书也渐渐浮出水面,攻略社区将订餐小秘书的部分餐饮点评接入到了目的地美食推荐中,为出行者提供参考。
当被问到美食点评跟其他餐饮点评类网站有何不同时,攻略社区的CEO冯卫华女士说:“游客寻找的美食,通常有浓郁的地方特色,而餐饮垂直领域的点评更多的是本地人的美食专家,攻略社区则更侧重于帮外地游客寻找当地美食。”
为了做深“大旅游”点评,攻略社区已经把门票,餐饮,购物等聚合在了目的地页面,依托携程的强大平台支撑和丰富产品线,未来会陆续将酒店住宿,套餐等纳入到点评的战略布局中,全面升级出行衣食住行的各方面需求。
据了解,攻略社区目前尚无盈收的压力,但随着口碑点评内容的增长,未来依靠口碑直接实现产品转化应不会太远。
依托口碑点评提高产品转化的模式,不论是在旅游行业还是在整个互联网领域,携程攻略社区都不是首创。旅游垂直行业内,曾有一批优秀的旅游社区类网站,但此类单纯的UGC发展驱动型网站由于缺乏大的产品平台支撑,缺乏产品和内容的产业链连接,想要把蛋糕做大很难。
携程攻略社区仍面对来自行业内外的激烈竞争。如何依托携程主站的资源,整合酒店,机票,套餐等产品,加高旅游业内的护城墙,是其能否成功孵化为中国版Tripadvisor的关键所在。
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