旅游企业应如何把握电子邮件再营销？

　　【环球旅讯】旅游业的预订放弃率已经高达81%（至少），这个问题也许是旅游企业日常最苦恼的事情之一。

　　这里的“预订放弃”指的是用户搜索旅游产品后，一直走到了预订/支付页面，最后却没有真正下单。

　　2014年，被放弃的在线预订（所有行业）订单价值预计将达到3万亿美元。

　　SaleCycle公司对大约100个全球旅游品牌（包括千禧酒店、Opodo、P&O Ferries和Hertz）进行了分析，以了解他们电子邮件营销的转化参数。

　　下面是企业用来促进电子营销转化率的三个窍门：

　　1.发送再营销邮件的最佳时机：用户终止预订后的30分钟内发送邮件的转化率最高。如果在24小时后再发送，转化率下降51%。

　　2.最佳标题：标题带有“订单详情”的邮件获得的打开率最高。其它带来高打开率的元素包括：企业名称（旅游品牌），带紧迫感的措辞。

　　3.最佳邮件内容：在一封邮件中出现的订单详情、推荐、促销广告、社交网站链接等各种内容中，获得最高点击率的是“完成你的预订”按钮。

　　链接内附详细信息图表，请点击查看高清大图。（Eileen 编译）