TripAdvisor为业主们平均提升了33%的点评率

　　全球最大的旅游网站TripAdvisor* 近日公布：自2013年5月Review Express功能上线至今，其站内共有超过47000名酒店业主使用该项免费功能，这些业主中有30000名是来自中小型旅店、 民宿和客栈的业主。迄今为止该项新功能在TripAdvisor平均已帮助业主们提高了33%的点评总量，这一举措让酒店业能够获得更多的在线曝光率。

　　自从去年5月“Review Express”功能推出以来，为了能让业主有更好的用户体验，TripAdvisor采取了一系列的优化措施。 2013年7月份，TripAdvisor推出了Review Express Dashboard 页面，页面聚合了业主推送点评电邮的数目，电邮被打开阅读以及被点击的总数等等一系列信息，信息会自动更新以便让业主对近期发起的活动操作和反馈能一目了然。

　　为了更好的服务于广大业主，Review Express日前公布最新的增强措施有：

　　保存邮件模板更便捷顺畅，业主发送邮件时可以使用保存好的模板，更加省时

　　在设定或更新图片和发件人邮件地址模板时，能够一键同时设定或更改多个模板

　　当业主的互联网预订引擎（IBE）与TripAdvisor关联后，业主能够预订自动定时发送点评邀请邮件给入住客人

　　增加更多教学文档，方便业主学习如何更好使用 Review Express

　　“根据PhoCusWright最近一项研究显示，超过半数的TripAdvisor用户不会选择一条点评都没有的酒店，也就是说，点评在用户决定预订一家酒店时起到至关重要的作用。” TripAdvisor for Business，全球商务合作VP  Severine Philardeau女士说，“Review Express的宗旨就是为了帮助酒店业主们去鼓励入住客人撰写点评，并让业主们能在TripAdvisor收集到更多的点评。这项服务会让业主们获益良多。Review Express帮助业主们收集到比以往多出1/3的酒店点评，平均从Review Express得到的酒店点评数占到了总点评数量的1/4。”.

　　“以前我们通常都是在客人离店之后再给他们发邮件提醒他们为酒店做点评”，北京景山花园酒店的总经理Tiger Xia先生介绍说，“从2013年5月起我们开始采用‘Review Express’收集客人点评，它简单好用并且无需任何花费，就能鼓励入住的客人为酒店撰写入住体验，从而给酒店带来良性循环的效果。相较于从前我们自己费时费力地给客人发送点评邀请邮件而收获甚少，使用‘Review Express’后我们不仅省时省力，并且从客人那里收集点评的数量也大大提高了。”