瑞意恒动成为“2014中国酒店营销高峰论坛”赞助商

环球旅讯 2014-04-28 11:00:00

领先的旅游财经媒体—环球旅讯宣布, 瑞意恒动正式签约成为将于5月14-15日在上海举办的“2014酒店营销高峰论坛”赞助商。

  近日,领先的旅游财经媒体—环球旅讯宣布, 瑞意恒动正式签约成为将于5月14-15日在上海举办的2014酒店营销高峰论坛赞助商。

  2013年对于中国酒店业而言可谓形势严峻:京沪市场在继续消化重大活动造成的酒店业超前投资,平均房价和入住率都面临着极大的压力;而政府削减三公开支则使得部分高星级酒店的经营雪上加霜,据国家旅游局统计,2013年第四季度全国星级酒店的入住率仅有56.63%。酒店业所面对的市场需求和主流客源群体发生了根本性调整,产品和客源转型迫在眉睫。

  而对于消费者来说,旷日持久的OTA价格战则让他们享受到了前所未有的实惠,移动渠道的日趋成熟使得旅行者的购买渠道变得更加丰富,而多样化的产品和渠道选择使得酒店维系和提升用户者忠诚度的工作也极具挑战。

  2014年5月14日—15日,由环球旅讯主办的中国酒店营销高峰论坛将在上海东锦江希尔顿逸林酒店举行。届时将有超过550位来自国内外连锁酒店集团、经济型酒店、精品酒店及单体酒店的高层齐聚一堂,围绕新经济环境下的酒店营销策略这一主题,探讨为应对未来散客化的发展趋势,酒店应如何进行产品和营销策略的调整。

  本次论坛邀请到华住酒店集团创始人兼董事长季琦、锦江国际酒店管理有限公司CEO张晓强、金陵酒店管理有限公司总裁陈雪明、香格里拉酒店市场销售副总裁陈延菁、上海锦江国际旅游股份有限公司CEO 包磊、HomeAway首席战略和发展官Carl Shepherd、浙江世贸君亭酒店执行总裁甘圣宏、洲际酒店数字营销资深总监邱荣、凯悦酒店集团数字营销总监徐辉、STR Global亚太区总监叶朋勤、携程旅行网高级副总裁江浩、美团网技术副总裁陈亮等40余位酒店营销业高层,与业界精英分享其对酒店营销的独到观点。

  参与此次高峰论坛的瑞意恒动CEO沈栋梁表示,随着媒体碎片化加剧,消费者行为向更加社会化(Social)、地域化(Location)、移动化(Mobile),即SOLOMO的方向发展!酒店行业更应顺势而为,充分利用社交媒体和移动互联网的,开放、便捷、低成本,开展品牌传播和市场营销。沈栋梁认为,社交媒体的核心是与消费者展开对话,而真正有效的对话需要有效的倾听(口碑研究)、建立对话管道(自媒体运营)、鼓励消费者分享(Social CRM)。

  微信、微博,不仅仅是社交媒体,更是企业进入移动互联网的门票!

  事实上,社交媒体与移动互联网不可分割,原因是当消费者疲于下载各种APP,企业推广官方APP的路,步履维艰,而微信、微博作为移动互联网的超级入口,几乎占据了每个消费者的手机,并保持非常高的活跃度和使用时长。用户只要简单地扫码,就能获取企业的各种资讯和服务。以酒店行业举例,可以轻松地让社交媒体提升消费者的服务体验,从售前咨询、客服,到售中的酒店查询、导航、预订,到售后对服务的评价。

  同时,社交媒体平台是天然的潜在顾客库,通过大数据分析,可以洞察到哪些人是企业的潜在顾客,哪些人正在分享他的消费体验,并对他们进行精准的沟通与跟进,实现社会化的客户关系管理。

  欲了解更多详情,请访问论坛官网:http://event.traveldaily.cn/21/

  关于瑞意恒动:

  创立于2007年的瑞意恒动(EverMotion),是国内领先的专注于社会化(Social)、本地化(Local)、移动化(Mobile)的整合数字营销公司,公司坚持技术+服务的商业模式,长期深耕数字营销。瑞意恒动为知名品牌企业提供社交营销策略咨询、移动营销、社会化CRM等方面的服务,常年服务于香格里拉酒店集团、法国航空、荷兰航空、大众汽车、DS汽车、国美电器等品牌客户,并屡获殊荣。作为微博、微信的深度合作伙伴,瑞意恒动于2010年推出一站式企业社交管理平台:微动,并在此后的四年中不断完善,目前为止,微动已成为超过1万家企业的社交管理必备工具。

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