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2014年5月15日,国际大型酒店集团、航空公司、媒体、飞客茶馆旅行网的资深会员代表及酒店产业链的高端专业人士齐聚上海明天广场JW万豪酒店5楼宴会厅，共鉴 “2014年飞客旅行奖”常旅客计划评选结果。
常旅客计划是酒店集团和航空公司为了吸引和留住客人，成立的积分奖励计划，一般都是免费可以加入。 酒店的常客计划一般通过入住获得积分，积分可以兑换免费房间或者转换为里程，对于每年入住达到一定标准的会员提供VIP待遇，比如免费升级客房，免费早餐，折扣订房等。航空的常客计划一般通过乘坐该航空公司的航班而得到积分和里程，也可通过该航空公司的合作伙伴，如酒店处消费而得到里程。当里程达到一定标准时，会员可用所得里程换取免费机票、免费升舱或其他指定的奖励，高级别会员可以免费使用机场贵宾室。合理的利用常旅客计划可以带来VIP的旅行体验。
飞客旅行奖的评选方式在业内独树一帜，整个流程颇为“接地气”。从评委到颁奖嘉宾都是由飞客茶馆旅行网的会员进行投票并参与，评选出的奖项客观的反映商旅客人对各酒店和航空公司常客计划的认同度，而采用各酒店集团最高级别常旅客会员给企业代表颁奖的形式，拉近了用户与企业之间的距离。
当晚颁出的酒店集团常旅客计划奖项有“年度最佳”、“最佳客户服务”、“最佳餐饮”、“最佳商务”、“最佳度假”、“最佳促销”等， 航空常旅客计划奖项有“最佳奖励兑换”、“国内最佳”、“国际最佳”等。这些奖项对于商旅客人未来选择合适的常旅客计划有重要的参考意义。
在此次颁奖晚宴上，洲际酒店集团的常客计划-优悦会成为最大赢家，一共获得“年度最佳常客计划”、“最佳积分兑换”“最佳优惠促销”三个常客计划奖项。喜达屋酒店集团的常客计划-SPG俱乐部获得两项大奖，分别为“最佳度假奖”和“最佳客户服务奖”。而“最佳餐饮奖”授予香格里拉酒店集团的常客计划-贵宾金环会，“最佳商务奖”授予万豪酒店集团的常客计划-万豪礼赏，“最佳待遇保证奖” 授予希尔顿酒店集团的常客计划-希尔顿荣誉客会。
同时根据投票，对酒店品牌也进行了评选，洲际酒店及度假村获得“最佳豪华酒店品牌奖”和“最佳商务酒店品牌奖”两项大奖。凯悦集团旗下柏悦酒店获得了“最佳奢华酒店品牌奖”。万豪集团旗下的丽思·卡尔顿获得了“最佳服务酒店品牌奖”，洲际酒店下的假日酒店荣获“最佳高端酒店品牌奖”。
在航空公司的评选结果中，新加坡航空得到了“空中飞人”们的一致认可，将“国际综合最佳奖”、“国际最佳餐饮奖”、“国际最佳服务奖”三项国际航空大奖一举拿下。在国内航空奖项的评选中中国南方航空成为最大赢家获得了“天合联盟最佳奖励兑换奖”、“国内综合最佳奖”、“国内最佳服务奖”三项大奖。中国国际航空获得了“星空联盟最佳奖励兑换奖”，国泰航空获得了“寰宇一家最佳奖励兑换奖”，而“国内最佳餐饮奖”被中国东方航空收入囊中。
飞客茶馆旅行网建立于2009年，从成立之初就致力于推广常客计划，是集中了高端商旅客户的社交媒体网站，也是国内最大的常旅客信息网站，拥有超过五万真实会员，和多家酒店集团，航空公司建立了合作。
附录：2014飞客旅行奖获奖名单：
一、酒店常旅客计划类
年度最佳奖—洲际–优悦会
最佳餐饮奖—香格里拉–贵宾金环会
最佳商务奖—万豪–万豪礼赏
最佳度假奖—喜达屋–SPG俱乐部
最佳待遇保证奖—希尔顿–荣誉客会
最佳客户服务奖—喜达屋–SPG俱乐部
最佳积分兑换奖—洲际–优悦会
最佳促销奖—洲际–优悦会
二、酒店集团
最佳奢华奖—凯悦–柏悦酒店
最佳豪华奖—洲际–洲际酒店
最佳服务奖—万豪–丽思卡尔顿
最佳商务奖—洲际–洲际酒店
最佳高端奖—洲际–假日酒店
三、航空常旅客计划
国内最佳餐饮奖—中国东方航空
国际综合最佳奖—新加坡航空
国际最佳餐饮奖—新加坡航空
国际最佳服务奖—新加坡航空
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