旅游业如何利用可穿戴设备技术？

　　【环球旅讯】谷歌眼镜、Fitbit和Pebble都是可穿戴设备当中的佼佼者。

　　至少在涉及到相关的实时计算技术时，这些可穿戴设备能够实现实时的监控。

　　这些设备通过使用不同的硬件传感器和软件应用，以非常个性化的方式进行穿戴或是植入。

　　本周在纽约举办的可穿戴设备技术博览会上，与会的几十家公司和嘉宾讨论道，可穿戴设备很可能在未来几年内成为规模达500亿美元的市场。

　　可穿戴设备技术很容易被这一领域的先行者划分为面向消费者（B2C）和面向行业（B2B）两个市场，两者都蕴含了巨大的发展前景。

　　旅行消费者喜欢各种新东西，他们将很乐意使用这些新工具，并通过社交媒体将其很好或很差的客户体验向供应商反馈意见。

　　每时每刻都在运营的旅游行业无论是在现在，还是在未来都蕴藏着巨大的商机。

　　德勤会计师事务所的Joe Fitzgerald认为可穿戴设备技术将会带给维护保养、培训和餐饮领域显著的成本效益。

　　来自APX的Ed English认为有很多的工作者需要“腾出双手”进行操作，例如飞机机械师、大学导师、指导现场维修、制作三明治或集装箱的培训师等。APX公司制作一款与谷歌眼镜相似的智能眼镜。

　　假如根据劳动法或公司政策，你需要佩戴此类的安全眼镜，你就能实时体验到其交互性。

　　假如你能增加生产能力、提高质量并保证新的硬件和软件成本费用合理，那么这种增值效应是很显然的。

　　那些专注在旅游行业的企业，如航空公司、酒店、旅行社等，它们应该尽快考虑实施测试计划，以理解在哪个领域穿戴设备科技能够产生运营效益。

　　对于旅行社、打包产品供应商、分销商及其他B2C销售和预订公司来说，可穿戴设备能为制作内容、监测满意度和体验以及实时反馈创造新的价值和机会。

　　无论如何，可穿戴设备都会成为未来工作中的潮流。

　　注：本文仅代表美国咨询公司Thematix合伙人Larry Smith的个人观点。（Zoe 编译）