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分享型经济如何影响商务旅行的未来?

环球旅讯 2014-08-08 11:30:37 English

Airbnb与Uber等分享型经济公司已经影响了一部分商务旅行者的消费习惯,与Concur的合作意味着他们将正面进入商务旅行市场。

  【环球旅讯】如今我们的工作方式可能会让上个世纪的人事经理大吃一惊,比如员工协作、文件共享、普通的闲聊、安全云服务等等,还有员工使用Expensify和Yammer等第三方服务防止木马病毒侵入,以及自带设备办公。

  如果你认为这是一个问题,那我也是问题的一部分。

  除了上述提到的情况之外,我还多次在Airbnb上预订商务旅行的住宿。除了基本的数字和逻辑,我认为Airbnb比一家高档酒店、甚至比中档酒店都便宜,离市中心更近,对于像我一样的商务旅行者更舒适(有免费WiFi和咖啡)。我还用过Uber、Lyft等打车软件。我的编辑们也一样(我们在Facebook上的一个帖子就此征求了网友的意见,很多人反馈说也是如此)。

  分享型经济尽管面临监管和保险方面的限制,它已经成为了人们旅行的一部分,无论是休闲旅行还是商务旅行。不过从这周开始,分享型经济让人觉得不再是波西米亚式的随性风格,而变得更适合商务旅行。

  上周Airbnb和Uber都参加了全球商务旅行协会(以下简称GBTA)在洛杉矶会展中心举办的会议并设立了展台。如果说有什么活动是完全与颠覆性的创意相悖的,可能就是在那里布展一周,去参与一个超过7000名正装打扮的观众出席的活动。

  奇怪的是,参加此次会议并不是这两家公司本周最商务化的活动,他们都宣布与企业费用管理软件公司Concur(该公司也参加了GBTA大会,拥有2万名企业客户)合作。

  对于Uber来说,其于7月29日推出的Uber for Business服务将使商务旅行者直接使用公司账户付费,而不用先垫付再报销。Airbnb也推出了相似的服务——Business Travel,其官方博客上这样写道:

  Airbnb的客户中有10%已经进行过商务旅行,我们得到的反馈是他们希望能有一个网站专门为满足商务旅行者的需求而设。

  另一家分享型经济公司TaskRabbit也试验了for business理念,帮助有快速招工需求的公司招聘临时工。

  对于这些发展迅速的公司而言十分重要的是:商务人士对酒店行业很重要。大城市中的酒店收入近2/3来自于商务旅行者。商务旅行者习惯重复消费,并且即使进行休闲旅行花费也比其他人群高。GBTA数据显示,商务旅行每年创造的收入约1.21万亿美元。

  抢走酒店的商务旅行收入可能意味着Airbnb的巨大利润,去年商务旅行仅占Airbnb预订量的8%,该公司一名高管称。

  要让大企业客户信赖Airbnb显然有许多障碍,这家创业公司在纽约面临了监管限制,因此还在公共广告牌上宣称纽约人同意:Airbnb很适合纽约

  这些公司将业务拓展至商务旅行是很聪明的举措。他们就像特洛伊木马曾经悄悄潜入其他创业公司和知名企业的支出报告,而现在将通过与Concur和Salesforce的合作正面进入了商务旅行领域。

  此新策略能否帮助这些P2P公司度过面临监管问题的困境还有待观望。当然,他们已经很强大了,但当大企业已经离不开他们的服务时,他们将获得强大的盟友(美国2/3的大企业使用Concur)。

  商务旅行很无聊?不一定。接下来几个月我们将看到采用分享型经济的公司将改变酒店行业的未来。(Zoe 编译)

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