环球旅讯一周数字营销精选（8.14-8.20）

　　【环球旅讯】网络互联时代，旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球，有哪些趋势值得我们关注？有哪些营销策略值得我们深究？又有哪些案例值得我们参考学习？

　　《一周数字营销精选》将整合最具价值的营销趋势、策略和案例，定期更新。以下为近一周（8月14日-8月20日）精选：

　　换一种方式管理酒店在线声誉

　　在线声誉管理已经被大部分酒店列为日常工作，并被认为是一项必不可少的长期任务。但是酒店目前的做法繁琐、耗时而效果却有限。本文将从酒店主动监控在线声誉、参与顾客互动等角度提出一种更智能简便的管理方式。

　　女性和男性对酒店服务的关注有哪些差异？

　　闭上眼睛，回想一下上次入住一家酒店的情景。你最先注意的是什么服务？据TrustYou研究显示，女性旅行者在评估酒店时比男性旅行者更依赖情感因素，对酒店环境和员工是否友好的关注更多。

　　Expedia优化平板APP　打造旅游数据平台

　　Expedia近日测试了一款基于安卓和iOS平台的平板电脑APP，使其更加便于搜索和预订，这体现了其打造整体的平板电脑体验的策略。这个APP能做什么？旅行者可以使用这款APP直接进行机票和酒店的比价，通过滑动屏幕组合和根据不同选择来查看价格变动等。

　　Booking.com为万豪酒店提供贴牌分销服务

　　除了为分销商提供贴牌产品之外，Booking.com也开始直接为单体酒店和连锁酒店提供酒店搜索和预订贴牌服务，这是专为酒店定制的产品，就像一个定制化的小部件。而意大利的万豪酒店就是其中一个客户。

　　对TripAdvisor的信任由何而来？

　　旅行者相信TripAdvisor上陌生人的评价，归根结底是因为他们信任TripAdvisor。那么如何才能赢得客户的信任呢？本文作者将从保持个性化、透明度、清晰化、注重承诺和诚信五个角度来剖析。

　　Priceline将继续加大电视广告投入

　　Priceline曾因其电视广告中的代言人William Shatner而声名大振。如今，为应对日趋激烈的市场竞争，Priceline集团计划在2014年下半年增加全球的电视广告支出。据悉，今年下半年Priceline计划为Booking.com等品牌的线下营销支出1.3亿美元。

　　伊比萨酒店在智能手环中新增支付功能

　　伊比萨酒店称，其推出的手环“智能尊享手环”（VIB）除了已有的社交媒体连接功能之外，近日还新增了PayPal的智能支付功能。直接支付整合功能意味着客户可享受不用携带现金的体验，使用手环就能在酒店内购买所有产品和服务。

　　亚洲人在旅途中对移动设备的依赖度最高

　　Expedia下属的Hotels.com对全球28个国家进行了调查，以研究旅行者是如何在旅途中使用技术的。结果显示，最不愿意在旅途中切断移动设备连接的旅行者国籍中，前6名均为亚洲国家。而中国有67%的旅行者承认会夸大旅行经历。