穷游网:“厚公司”数据变现样本

穷游网 2014-09-04 15:54:35

穷游等“厚公司”(文艺腔慢公司)能够活下来一靠资本支持,二靠用户持续捧场。前面能供血,后者可造梦。两者兼可,才能活在当下,寄望未来。

  互联网生意该怎么做?从生意到事业,再落地回生意又该怎么玩?最近在互联网旅游行业中倒是看到了非常有趣的样本。

  为什么是互联网旅游行业?因为这类样本更典型贴切,在互联网信息流背后,服务落地、渠道变现更有生意味。而我找到的最有趣的样本,就是刚刚开始做电商生意的穷游网,而它的本钱说白了就是垂直人群积累的厚重活数据

  『靠数据做电商变现』

  穷游网不是有社区么,如今的时代有了强有力社区不都可以有好的变现方式么?但是,穷游网的社区并不同于综合性的社区。出境游自由行原本就不是高频服务商品,尽管穷游网聚集了大批境外游发烧友,但显然大多数游客对于具体的海外目的地通常都是强目的性的一次性消费需求。

  更重要的是,旅行的意义在于转换身心,在穷游网社区中的身心形态往往迥异于现实生活,多数消费可能都会在无意识中进行旅行内外的双重身份划断,这也使得穷游网社区可能不能直接进行消费需求横向扩展。

  综上,它无法从一个内容社区真正意义上形成大规模的社交型社区,也不能按通常社区模型来照搬流量变现方式。

  那么,穷游网有的是什么呢?

  厚公司的本质属性显露出来了:首先,它有数据,十年来累计的精品UGC数据。直观看来,就是前面提到的800多万帖子,超过35万个旅行问题。

  第二,它笼络了几乎所有国内的出境自由行发烧友,并逐渐渗透了大批的海外落地旅行服务资源。

  第三,基于前面提及的数据,它实际掌握了中国旅行者所能抵达的地球上所有的目的地信息。

  简言之,这些都是资源型数据,穷游网所有赚钱的希望都在于此了,现在开始做电商的资本也都是由此而来。

  这个问题笔者问过穷游网的首席商业官韩哲,对方给出的答案中,我觉得真正有价值的是两个关联的词结构化数据非结构化数据

  在互联网旅游行业内,这两个词可以简单翻译为,前者是用户可以按直接当工具查的整理过的流程数据,如出境游公共服务信息、脱水过的攻略;而后者是富有感染力的游记等等,提供的是感染力和鉴赏力。

  而更重要的是,穷游网是先做了前者,然后梳理出后者。顺序不同,结果千差万别,其中道理我们后面再竞争分析中再细说。

  事实上,穷游网的竞争力几乎完全来源于此,它要如何利用呢?我们来看看,穷游网的电商怎么做?

  简言之,就是数据内容加上穷游网折扣这颗导火线来引爆。穷游网折扣就是穷游网的电商变现部门,这支团队来自韩哲从原今夜酒店特价带出的人马,算是给社区媒体根基的穷游网植入了O2O电商基因。

  笔者了解的是,他们只做出境游自由行,聚焦在自己所专注熟悉、并且有高附加值的业务中。相比之下,更让我感兴趣的是,穷游网的对数据加工方式。

  首先是结构化数据的产品化。道理很简单,几百万数据、几十万问题,一一从纯内容检索,预备旅行者的精力成本实在太高。穷游网的办法是做了一款工具性的架构化数据产品锦囊,它按照不同目的地制作、更新,可以独立下载,几乎就是一本具体目的地的实时更新的定制旅行书。

  事实上,有明确出境游计划的用户他们在需求上都有一定的相似性,比如当地的交通,机场怎么走,或者如何取钱,如何通信,这种定位80%的人80%的需求,是穷游网锦囊推出的初衷。能够让用户花较少的时间大概去了解目的地,是锦囊的实用性所在。

  锦囊看起来是一种对存量数据结构的方法论级梳理,而另一个重要维度则是做更小结构的数据产品并加入服务,这算是产业链的延伸改造了。

  『数据能提供竞争力吗?』

  厚公司能够活下来一靠资本支持,二靠用户持续捧场。前面能供血,后者可造梦。两者兼可,才能活在当下,寄望未来。

  而现在,对于穷游网来说,过去的未来该是到来了。

  穷游网能倚仗的是,首先是对人的吸附,然后是人产生的数据的积累和精粹,最后就是全部目的地信息的聚合与变现。

  千万别小看了目的地信息聚合的价值,事实上,这才是互联网旅游行业真正的竞争胜负手。可以这么理解,它是旅游产业链条上需求与供给匹配的关键结合部,而众所周知,产业链上最窄一环才是价值最高的。

  我们不妨来对比穷游网和追赶它的竞争者们,可能更容易看出厚公司数据价值变衡量规律。

  比如最近出现了很多以特价尾货为卖点的旅游公司,频频把价格玩坏,但尾单本身并不形成稳定供给,而出境自由行并不像餐饮团购一样有着浓烈即时冲动消费属性,很难形成稳定的客源流。
不少新的旅行创业公司也在试图做一个旅行商品平台。但是,正如前面所提及的数据结构的区别,没有大量非结构化数据做根基精粹的机构化数据工具性服务,原生于App的后来者很难迅速积累起足够的工具服务功能和大量的服务性资源,既难快速推动用户、数据变现,也极难于在海外推动O2O服务拓展。

  更何况,穷游网本身在数据使用方面也在不断寻找新的价值放大点:在亚欧等传统热门目的地的信息逐步饱和后,穷游网现在正在发挥其覆盖优势,提供更多来自新兴目的地的信息和服务。人无我有,没有比着更有力的竞争优势放大手法了。

  现在我们可以尝试总结下穷游网样本所体现出的厚公司变现法则了:

  1、 不断凭借优势创造新优势:穷游网原本就专注出境游,强于海外资源获取和BD经验,所以不断挺近自身拥有信息优势的领域;同时开辟海外O2O服务平台。

  2、 创造新壁垒,要顺势而为:前面说过,由于出境游客的心理特点,穷游网的社区无法在国内提供连续性社交黏性和变现通路,但基于同一点,在海外反而有所作为——他们的一款新产品就是针对每个具体目的地的海外版陌陌——这是刚需,你懂的,而且这种刚需能直接连接海外生活服务。

  3、工具是基础,门槛是护符,专注是生命:给大家一道思考题,同样是厚公司,点评、豆瓣和穷游网未来的命运会是一样的么?答案就在这三句话中。

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