行悦信息：酒店更需要的是智慧电视系统

　　近二年，不断的在市场上听到关于智能电视、智慧酒店的各种宣传，作为一家十年来专业打造酒店智能电视的公司，我们一直在探索：酒店到底是需要一台智能电视机或机顶盒，还是需要一个解决网络带宽、高质量的WiFi、电视清晰的画质以及可以人机互动、为酒店带来更广阔增值空间的整体解决方案？

　　2013年，行悦信息对十几家全国知名的连锁酒店集团做了市场调研，总结了几项目前对酒店来说爱之深、关之切的需求，在产品和商业模式上打造了一条新路。

　　酒店需求一：足够的带宽

　　目前，很多经济型酒店带宽还停留在10M/100间的水平，高星酒店大多在20M-30M/100间，也有个别品牌的酒店突破了50M/100间，根据市场调研及实际用户的体验，绝大部分酒店的带宽均无法满足客人移动端或PC端顺畅的收看视频，晚上8：00-11:00流量集中使用阶段更甚。而酒店日益加剧对成本的控制，以及高星级也都放下架子，很难再收取上网费等现状，让酒店不断的在投入与产出中权衡，难以在带宽升级上投入更多的费用。

　　酒店需求二：稳定且随处畅享的WiFi

　　在酒店，你有没有这种体会：到了楼道的某个角落、在一个人数超过100人的大会议厅、在餐厅某个包房。。。你会突然发现WiFi信号竟然弱到几乎无法看微信照片。。。亦或者，当你在大堂已顺利上了酒店的WiFi，但到了楼层，却发现突然要换一个地址了，在搜索时，又突然跳出来好几个地址，这些问题，都是目前已经有了WiFi，却无法做到随处畅享的酒店所面临的问题。

　　酒店需求三：模拟电视转数字电视

　　随着国家广电对数字电视的集中推广，家庭电视用户已逐步走向数字化的发展进程，而酒店业，据我们这几年的业务合作统计与市场调研，95%以上还处于模拟信号的状态。与之同行的是酒店使用的电视机尺寸都开始走向39寸-42寸，模拟信号收视的负面效果愈加突出，而酒店要做数字整转，也需要资金成本的投入，因此，改造进度迟缓。

　　酒店需求四：会员的直销渠道    

　　每个集团都在做自己的会员，无论在酒店官网还是移动APP，大家都在不断的对会员实施着各种促销手段，有的集团CRS预定比例高达80%，有的却OTA占比高达40%，无论哪一种，酒店都希望多发展自己直销渠道的订房。如果当一个客人已入住你酒店，在电视上看到同品牌、不同城市的酒店有针对入住中的会员更贴心的直销方案，客人会心动吗？

　　酒店需求五：增加O2O增值服务

　　我们的酒店每天动足脑筋在想如何提升RevPar，都在面带笑脸、吐着口水面对那些OTA们，当我们将这些水份都像是挤干的毛巾般难以再滴水的时候，还有什么可以吸引客人在酒店内消费亦或可以增加我们的额外收益呢？现在已有好多酒店在售卖自己的品牌床垫、枕头，可是，我们的大堂空间不允许设这样一个展示厅，仅靠人员推销、房内纸质宣传，效果太慢，关键我们还不知道客人是否在这些内容上停留过视线。那，是否有一天，我们酒店也可以在客房内的电视上设一个在线商城，让客人一边体验你的产品一边产生购买冲动呢？这只是增值服务中的一种，还有好多，酒店经营者有想到吗？

　　酒店需求六：大屏与小屏的互动

　　住酒店看手机视频，要有足够的带宽才可以顺畅的收看，即便将片子下载到手机端，也需要消耗电池、影响手机运行其他功能。在客房里用手机播放自己下载的音乐，可手机音量和收听效果毕竟有限。如果能将手机里的视频、音频、图片通过酒店的电视直接播放，客人的体验会大大不同。

　　这些需求都是目前酒店的痛点，也是希望能尽快改善并创新的迫切点，行悦信息根据这些需求在智慧电视系统的技术方案和商务合作模式上做了一次次优化，升级带宽，让WiFi更通畅，模拟电视信号转为数字电视信号，让电视图像更清晰，架起会员互动渠道，提升增值收益，目的是要帮助酒店改良内环境，同时零成本投入，强化核心竞争力，筑建一个良性的可控的生态体系。

　　目前，行悦信息已与锦江、如家、七天、速8、维也纳等诸多酒店集团有了集团化的深度合作，新一代产品将在近期会分别在上海、北京、深圳高星级和有限服务酒店推出。公司CEO徐恩麒说：这个平台将打破原有IPTV的思维格局，将会在酒店智能电视领域，引领另一个新航标，未来我们将会与酒店共同探索移动互联网、电视互联网、物联网等多领域互动的新格局！