环球旅讯一周数字营销精选(11.6-11.12)

环球旅讯 2014-11-12 10:23:58

本周精选文章双11在线旅游业战报研析、万豪免费WiFi计划排除TMC客人遭质疑、全球旅行者严重依赖移动设备、携程将在酒店点评中实现个性化排序等。

【环球旅讯】网络互联时代,旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球,有哪些趋势值得我们关注?有哪些营销策略值得我们深究?又有哪些案例值得我们参考学习?

《一周数字营销精选》将整合最具价值的营销趋势、策略和案例,定期更新。以下为11月6日-11月12日精选:

双11在线旅游业战报研析

原本的11·11忧伤寂寥的“光棍节”,被成功改造为欢天喜地的“购物节”。这个节日,不仅属于淘宝天猫,也蔓延成中国整个电商界的战场,一个个记录在这一天诞生,一批批败家子痛悔不已。而在买家们陷入剁手式疯狂的同时,卖家们也绷紧了神经。因此我们收集了在线旅游圈的双11战报,不仅看看“双11哪家强”,也从供求两方面,看看那些成为“爆款”的旅游产品,都有什么样的特性。

万豪免费WiFi计划排除TMC客人遭质疑

上周万豪酒店宣布将对4700万Marriott Rewards的成员提供免费WiFi。这说明了全球有多少酒店没有为客人提供免费WiFi,万豪的此项计划也对商务旅游和会议学院(ITM)有一些负面影响。万豪酒店的计划只适用于在万豪酒店官网和移动应用、呼叫中心或通过酒店直接预订的忠诚度计划成员。也就是说,通过TMC、差旅管理经理等分销商预订的客人无法享受这项服务。

携程将在酒店点评中实现个性化排序

近两年中国酒店的点评数量正呈现出爆发式增长的态势,同时游客在出行前对于酒店点评的关注度也在大幅度提升。如今,携程借助移动互联网的帮助和大数据的支持,对曾经按时间排序的酒店点评进行创新式改变,将个性化酒店点评排序功能引入携程旅行。

全球旅行者严重依赖移动设备

Expedia联合Northstar对五大洲25个国家的近9,000人进行了调查,研究旅行者使用移动设备的行为和喜好。研究报告显示了北美、南美、欧洲、亚太地区和中东地区的商务旅行者和休闲旅行者在旅行时对移动设备的依赖情况。

Hetras新推酒店会议空间在线预订系统

酒店应用系统供应商Hetras公司和合作伙伴LetShare共同开发了一项允许人们在线预订、支付会议场所的服务系统,该系统简单快捷且无需任何开关装置。Hetras的系统允许用户实时在线查看、预订可使用的会议室并支付费用。

新版谷歌地图将深度集成Uber和OpenTable

新的谷歌地图应用将更紧密集成Uber和OpenTable。现在,谷歌地图将能显示估计的上车时间和路线价格。如果你准备去餐馆,使用新的谷歌地图可通过OpenTable预定(只限美国)。原先,搜索餐馆时谷歌地图显示的是OpenTable链接,现在用户能在新应用中直接设置预定。

EatWith打造当地餐饮Airbnb式服务

EatWith自称为“Airbnb式餐饮”,让出国旅行的旅行者能够尝试当地的正宗家常菜。旅行者只需登录网站,选择晚餐,输入信用卡号码就行。大多数时候比餐馆便宜,而这种体验更是网站的卖点。该公司只是近年来“创业之国”以色列数千个创业公司中的一个。

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