目的地旅游网站七洲网获千万元融资

姚健君 环球旅讯 2014-11-28 15:56:28 English

境外目的地旅游和活动预订网站七洲网已获盛大资本千万元人民币级别的投资,盛大资本也是周末去哪儿、麦田亲子游的投资方。

【环球旅讯】(姚健君)此前一直低调运营的出境目的地旅游和活动预订网站七洲网终于获得资本的关注。据环球旅讯获悉,七洲网已于近期完成Pre-A轮融资。此次融资金额是千万元人民币级别,投资方为盛大资本,盛大资本也是周末去哪儿、麦田亲子游两家在线旅游创业公司的投资方。据七洲网创始人兼CEO丁卫军透露,融资款已全部到账。

Viator是目前国外最成功的专注于提供目的地旅游产品和服务的公司,已被TripAdvisor以2亿美元收购。与Viator的定位类似,总部位于广州的七洲网是国内第一家专注于境外目的地游玩预订的网站。七洲网于2008年成立,早期为丁卫军因旅游兴趣爱好而建立的个人网站,从2011年开始涉足出境游“最后一公里”的游玩服务,提供当地一日游、包车游、机场接送、中文导游、门票、潜水、垂钓等目的地旅游预订。目前,七洲网服务的区域已经拓展到全球90多个国家和地区。

坚持目的地资源自行采购

出乎很多人想象,七洲网目前的产品都是自行采购的。丁卫军表示,之前几年,七洲网在目的地资源建设方面花的精力比较多,与分布在各个国家和地区的景区、度假村、地接社、票务商一家一家地谈,一家一家地签约。“未来的策略依然是一家一家地采购,早期我们的人比较少,谈得比较慢,现在我们会扩大采购人员规模,计划今年年底突破100人,有一半的人员是做产品采购。”

用如此重的方式去做线下的资源采购,而且做的是全球范围的出境游业务,这在旅游业中并不多见。丁卫军说:“所有项目都是我们自己先体验,体验之后把好玩的项目推荐给用户。旅游行业对于我来说是外行,所以我是站在游客的角度想问题,我们希望把自己感觉好玩的项目推荐给大家。”

据丁卫军介绍,七洲网现在的SKU(产品库存量单位)达到了15000个,主要是集中在东南亚、东亚、大洋洲和西欧,未来要尽快覆盖到全球170个国家。

为什么要把服务的区域铺得这么广,而不是像目前一些目的地旅游网站深耕一两个目的地?丁卫军回答:“我们看中的是客户的实际需求,客户去了一个地方,下次一定是去另外一个目的地,不可能把旅行的时间和金钱都花在一个地方,客户的需求推动着我们去横向拓展,不停地扩张服务范围。”

除了目的地的横向扩张,丁卫军还打算在产品线上向深度拓展,“未来我们会在一个目的地挖掘出更多好玩的项目,也会加大餐厅美食方面的资源采购,同时会上线特色住宿的产品板块。”

丁卫军坦言,这项计划会遇到一些挑战。因为这些游玩项目的资源供应商都很分散,规模很小,电子化程度很低,订单确认需要七洲网做大量的工作。不过,七洲网已经有应对之策。他表示,本次融资的一个主要投向就是全球供应商后台管理系统的开发。供应商可在后台管理系统的PC网页端或App端录入库存,并实时确认订单。目前,已经推出试用版本给一些供应商使用。丁卫军预订(表示),功能完善后的后台管理系统将大大提高七洲网的运营效率和用户的预订体验。

注重老用户的口碑传播

以上两点都是围绕B端的投入,丁卫军表示,融资后,在C端也会投入更多的力量。首先是加强移动端的开发和运营,“移动端对我们是非常重要,因为目的地游玩项目比‘机+酒’更适合通过移动端去完成预订。”目前,七洲网已经积累下10万多的消费用户,但App下载量才1万多,提升的空间很大。

出境自由行的兴起,使旅行者的旅行消费向散客化、移动化、即时决策转变,七洲网所在的海外目的地旅游领域也成为今年热门的创业方向,玩途、海玩、我趣相继进入这个市场。但与这些新进入的创业公司的相比,七洲网显得异常低调。

丁卫军称:“七洲网每年都保持500%的预订量增幅,增速很快,但我们的资金和精力都没有放在宣传营销上,一直在炼内功,希望服务好每一个用户,通过用户的口碑传播,把老客户和口碑经营好,我感觉现在属于自媒体的时代,社交媒体很发达,老客户能迅速影响到一批人。最早的一批用户到现在已经两年多的时间了,老客户回头率超过20%。我们在每个城市都会定期组织线下的会员聚会,让他们分享旅游经验,同时也为他们约伴旅行创造条件,这相当于一个线下的会员社区,对提高我们用户的黏性作用非常大。”

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CLYn

稻禾之旅,才起来的,理念挺好。

2015-02-22
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日内瓦李姐

再多的电商落地都得找导游。 瑞士华语导游协会 会长 李萍

2014-11-29
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