旅行社的重点是“社”,关键是怎么“社”?
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旅行社的重点是“社”,关键是怎么“社”?

来源:51Book 2014-12-18 12:55:52

可以肯定在移动互联网时代旅行社的重点是“社”,那么问题来了,究竟要怎么“社”,才能真正达到爽的境界?

“社”,用现下互联网流行的叫法就是社群经济。什么是社群经济?从上面这段话中不难看出,社群经济有3个关键字“聚合”、“连接”、“价值”。可以肯定在移动互联网时代旅行社的重点是“社”,那么问题来了,究竟要怎么“社”,才能真正达到爽的境界?

怎么 “社“?

自由组合式旅游资源集散平台51Book近期联合订房易在全国20个重点城市开展航旅资源分享盛会,并重磅发布了旅行社O2O营销利器——微商旅V2.0。微商旅为所到之处的每一座城市奉上精美的城市画报——“我的XX那么美”系列,并为客户带来了典型的目的地画报和山航国航的假期画报样例。

盛会刚席卷西南战区,已掀起一股热浪,凭借其炫动精美的微画报展示,灵活多样的微互动方式,精准快速的目标客户推广,充分展示了微商旅V2.0与各种旅游资源的深度结合和价值再造,他能让一个消费者乐于浏览、乐于分享、乐于互动,并在线完成报名、预约、预定、支付等流程,将潜在的用户群切实落地,真正转化为订单。 这一点也让微商旅成为旅行社O2O营销落地的最佳宠儿,在路演开始后的短短8天内,画报在移动端被各类人群转发和分享的次数高达50000次,浏览量超200000次。路演现场有旅行社老板高呼“微画报怎么做到的,求高人指点!”

至此,旅行社的“社”方法、“社”工具、“社”姿态终于浮出水面,千万眼球汇聚在微商旅身上。微商旅——让旅行社直达目标用户群。他传递给旅行社的不仅仅是一种工具,更是旅游的一种全新玩法。

“社”时代来临,你准备好了吗?

 从目前的行业格局来看,标准化的旅游产品已被各大OTA蚕食,并拉入恶性价格竞争的泥潭。同时,用户获取的成本大大增加,销售利润中的很大一部分都贡献给了去哪儿、去啊等流量平台,传统旅游企业可操作的空间有限。      

旅行社的优势在于门店,离用户更近,对用户更了解,让用户更放心,能满足用户更加个性化的服务。但现状恰恰也是大部分旅行社仍只能在游前市场苦心耕耘,对于空间更大的游中、游后市场却有心而力不足。      结合各方面的因素,51Book认为传统旅行社在受到业务范围和利润空间的双重挤压下,积极往O2O方向进行转型,深耕本地是非常可取的方向。      传统旅游企业要成功实现O2O转型,需尽快打造两种能力:体验足够好的线上系统,即在宽度上具备“一站式”服务体验,涵盖机票、酒店、线路、自助游、价格对比、支付等一系列功能,同时,在深度上必须有足够多的选择,以满足消费者的不同需求。    

有了好产品和好体验,在线旅游企业还必须要有流量的导入,虽然web流量随着OTA的烧钱与任性一路水涨船高,我们可望不可及。但随着智能手机进一步渗透和运用,借助O2O方式发展粉丝经济、社群经济却大有可为,否则仍难逃被“颠覆”的命运。      正是看到了这一点,51Book平台围绕B2B和O2O正在下一盘大棋局:以平台为旅游资源集散场地,凸显7年机票行业优势,重点聚合供应商的机位产品,为采购用户提供更具价格优势的机位产品;同时聚集全国优质旅游资源批发商和采购商,市场切入那些能顺应市场需求不断创新的中小旅行社,以特色个性的“小而美”旅游产品带动标准化产品,既为采购用户提供标准化旅游产品,又能提供各类本地优势的目的地产品及成熟的社群产品,用户可根据需求自由组合打包,营造积极、创新、丰富的生态系统。同时,51Book为旅行社用户提供数十种SAAS软件解决方案,尤其是微商旅,解决了旅行社与C客的最后1公里距离,帮助客户完善移动端微营销布局。至此,51Book为用户打造了一个完整的旅游采购、分销及营销网络。

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