住哲的酒店PMS用户数突破10000家

2015年1月8日，国内最大的云计算酒店管理系统PMS厂商北京住哲公司正式宣布，其酒店管理系统PMS用户数突破10000家，成为国内首家酒店PMS用户数过万的云计算厂商！

2014年12月底住哲酒店管理系统PMS用户数突破10000家！ 2014年北京住哲PMS用户数以十倍年增长速度，一跃成为国内酒店PMS用户数最多、市场份额最大的云计算PMS厂商。

使用住哲酒店管理系统PMS的用户覆盖近十个国家、500多个目的地，包含了众多精品主题特色酒店如花间堂等，以及众多连锁酒店如首旅雅客e家连锁酒店、兰花花连锁酒店等。2014年数据统计表明，通过住哲的酒店PMS服务的酒店住宿用户多达2.16亿人次，其入住凭证打印出来可绕地球一圈！ 

到底是什么使得住哲短短一年竟有如此质的飞跃？

敢为人先   PMS首家终身免费

基于互联网模式，住哲率先实行酒店管理系统PMS终身免费，为每家酒店每年省3-10万元。对于市场上小的免费软件，都是只能管理单体酒店，会员、订单不能实时共享，不具备管理连锁酒店的能力。住哲是唯一具有管理连锁酒店和单体酒店还能免费使用的酒店PMS厂商。除此之外，其围绕微信的创新产品如微信订房、微信扫码支付、微信自助入住等的开通也都免费。

敢于创新   首家云计算酒店PMS厂商

早在2008年住哲就针对连锁酒店提供云计算服务，是我国首家云计算PMS厂商，其基于云计算研发的PMS，能提高酒店效率，可与OTA、第三方网站、智能酒店系统、VOD智能电视系统、自助入住系统（微信开门）、餐饮系统、财务系统等实现无缝对接。同时是首家承诺99.9%可用性的云计算酒店管理系统。据调研，当前8成的酒店用户青睐云计算PMS，说明住哲的研发水平是走在时代的前端，并以每两周快速迭代，保持行业产品创新的领先地位。

打造口碑  向海底捞学用户服务

作为全国最大的云计算PMS厂商，住哲致力于服务好每一家酒店用户。其特有的多通道服务，让用户无论是400电话、远程服务、QQ解答，还是微信随时随地沟通，或者是上门服务，都可以得到及时的响应。经过2014年下半年世纪佳缘、新浪、艺龙来的客服总监、经理的管理，全力抓售后服务满意度，已经打造了完善的售后服务体系，大幅提升了用户满意度。目前已连续3个月保持用户0投诉，服务团队经常收到客户的感谢信。为了打造更加卓越的用户服务，住哲公司从2014年底起向以服务著称的企业海底捞取经，“想用户所想，急用户所急，让用户感动”将成为住哲全员发自内心的服务理念。

马行千里，非一日之功。住哲专注酒店管理系统8年，用户数突破10000家，真正做到了酒店PMS的引领者。基于云计算PMS、酒店移动互联网营销平台以及开放平台，住哲将联合上下游打造全产业链的生态系统，共同造福于酒店行业。