TripAdvisor称与Expedia是 “竞合”关系
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TripAdvisor称与Expedia是 “竞合”关系

来源:环球旅讯 2015-01-13 23:19:26 English

近日谈到TripAdvisor和Expedia的关系时,TripAdvisor现任董事长Greg Maffei称,两家公司为“竞合关系”。

【环球旅讯】近日,Liberty Media的董事长John Malone将其在Liberty TripAdvisor的股票交换给了TripAdvisor的董事长Greg Maffei,使后者在TripAdvisor拥有了更大的投票权。这两人的关系匪浅,Malone担任Liberty Media和Liberty TripAdvisor Holdings的董事长,而Maffei则担任这两家公司的 CEO。

因此,对于复杂二字,Maffei并不陌生,并用这个词来形容Expedia与2011年分拆上市的TripAdvisor之间的关系。

这样说也并无道理。

关系复杂

在1月6日于洛杉矶举办的花旗银行全球互联网、媒体及通信大会(Citi Global Internet, Media and Telecommunications conference)上,Maffei对TripAdvisor和Expedia的关系进行了解答。

回答问题前,他以几家被Liberty Media投资过却又存在竞争关系的企业为例,如在线零售商QVC和家庭购物网(Home Shopping Network)。因此,Liberty Media同时身为 TripAdvisor和Expedia主要投资人这件事并不值得大惊小怪。事实上,如果现在实际操控Expedia的现任董事长Barry Diller离开公司的话,那么掌权的就会是Liberty Media了。

“就像一直所说的那样,Expedia与TripAdvisor之间的关系正向越来越复杂的方向演变。”Maffei在会议上说道,“这是一种竞合关系。”

Maffei接着说:“有些时候,我相信Expedia希望能够不要再向TripAdvisor支付点击广告费用;而另一些时候,他们又很乐意掏钱,因为对他们来说,这是一桩非常诱人和划算的生意。”

在酒店元搜索产品方面,Expedia跟Booking.com、Priceline.com、Travelocity和Orbitz这些OTA一样,也是TripAdvisor点击付费业务的积极拥戴者,并借此推销自己的酒店产品。

即时预订

虽然Expedia和其他OTA一样依赖于TripAdvisor这一重要分销渠道,但其并没有成为TripAdvisor的即时预订合作伙伴。即时预订可以让用户在TripAdvisor的应用内直接预订酒店,而OTA则在后台处理预订并提供客户支持。

“因此,即时预订又促成了新的关系,一种更广泛的关系,虽然在我看来这种关系跟之前的并没有太大区别。”Maffei表示,TripAdvisor正对即时预订进行大力推广,为其客户带来了更高的转化率。“这样的竞合关系,就像我说的那样,有时对于Expedia来说很有吸引力,但有些时候他们却不希望关系那样紧密。”

根据记录,Expedia近期对TripAdvisor即时预订的抵制并没有造成什么影响。虽然Expedia没有排除未来使用即时预订服务的可能性,但就目前看来,Expedia并不打算支持TripAdvisor成为OTA这样的直接预订渠道。

这两家旅游企业之间的竞合关系,诚如Maffei所言,确实非常复杂。(Sylvia 编译)

Expedia TripAdvisor OTA 旅游搜索
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