酒店网站如何制作高质量的图片?

环球旅讯 2015-02-11 11:37:16 English

精美的图片对于成功的酒店数字化营销策略非常重要,几位专业人士就如何制作和展示精美的图片等问题进行了解答。

【环球旅讯】大多数人都会同意这个观点,精美的图片对于成功的数字化营销策略非常重要。当然,我们都知道自己喜欢什么,不过从专业的角度来看,有没有好的建议呢?如何获得精美的图片?如何选择优秀的摄影师?如何与摄影师合作拍摄出成功的作品?选择特写还是长焦?需不需要有人物?关于图片质量有没有技术方面的指导呢?是否应该加上酒店logo的水印还是保留原图呢?

几位专业人士给出了自己的答案。

Leonardo在线营销副总裁Darlene Rondeau:

对每个行业来说拥有令人印象深刻的图片都很重要,对酒店来说尤其如此。酒店主希望展示旅行者最想看到的图片,而Leonardo的数据显示,旅行者最想看到的图片就是客房图片,其次是餐厅和娱乐设施。许多酒店网站展示了大量酒店外观、大堂和设施的图片,尽管这些图片也很重要,但并不是旅行者最想看到的。要获得精美的图片,第一步是要拍摄旅行者最想看到的图片。

接下来,要把自己想象成酒店客户。这张图片会让你希望入住吗?你想要的信息都有吗?你的图片能让自己区别于竞争对手吗?选择一个优秀的摄影师,让这些问题都能得到解答。在拍摄照片时也要设身处地为客户着想,牢记他们在线预订时最想看到的十张图片。

我们经常被问到的一个问题是,酒店是否应该将人物拍进图片中。赞成和反对的意见都很多,加入人物可以让旅行者想象入住体验,更加真实,并且可以突出酒店的目标客户,但是也有可能让一些客户感到疏远,因为他们可能与图片中的人物没什么关联。双方的争论很激烈,但我们认为两种方式都没错,主要取决于你的品牌和你希望讲述的故事。你可能希望在某些图片中展示客人使用酒店设施的情景,在某些图片中,比如客房,最好不要拍摄人物。

从技术角度来看,你希望图片质量足够高。那么你必须和酒店网站管理员反复确认,让摄影师能够拍摄出适合网站展示的图片。

HeBS Digital总裁兼CEO Max Starkov:

在酒店和旅游领域,我们出售的是一个梦。人们来到酒店是为了体验、感触酒店的产品。然而,今年美国50%的酒店间夜量将在网上出售。酒店产品的在线视觉呈现就是图片和视频等。

平板电脑渠道的迅猛发展提高了人们对视觉效果的需求,因为平板电脑渠道的视觉效果更好。专业摄影成为了必须。对酒店来说效果很好的是擅长室内拍摄的专业婚礼摄影师。

我们有许多客户都与当地的专业婚礼摄影师达成了合作。关于图片中是否要有人物这个永恒的问题,我们要回到拍摄图片的初衷上:我们是在向人们出售一个梦。当然图片中要有快乐的客户。潜在的客户可能会将自己想象成酒店网站图片中正在微笑的人。一般来说,图片中的人物不应该出现在酒店中比较“私密”的空间中,比如卧室和洗手间。但酒店所有公共空间都应出现人物,比如游泳池、海滩、花园等。

WIHP Hotels销售及营销高级副总裁Martin Soler:

没错,图片能决定酒店营销的成败,但每个摄影师都不同,你应该与有酒店摄影经验的摄影师合作,还要考虑以下事项。

• 必须对酒店房间进行广角拍摄。每个房间都应该至少从不同角度拍摄3-4张图片。建筑师和室内设计师希望有大量特写,因为对他们来说细节很重要。但是酒店客户想看的是房间和空间。特写只需要作为补充,与展示整个房间的图片相比它们没那么重要。

• 拍摄洗手间,但尽量不要让马桶入镜,因为它不像淋浴设施、浴缸和洗脸盆那么吸引人。

• 假如你希望拍摄人物,那么成本就会上升,因为你必须请模特。此外,增加人物和道具(电脑、手机等)会让你的图片更容易过时,所以你得考虑两年之后还要重新拍一次。

• 假如你想分享图片,使用分辨率最高的图片,让用户获得全屏的视觉冲击。

确保图片展示的是酒店最好的一面。人们希望看到图片中最好的样子。假如你认为这有点“过度包装”,记住这一点,人们不会记得图片,他们记住的是体验,所以你不可能通过图片过度包装,只有你提供的体验不够好时才会显得过度包装。

Tradimix在线营销总经理Sam Goldfarb:

我的建议就是必须要有水平图片,因为这在网站上更实用。多数新闻网站展示的是宽幅图片。出于网页元素考虑,我建议使用小于100k的图片,这样一来加载速度会更快,并且不会因为加载时间慢影响在谷歌搜索结果中的排名。

Library Hotel Collection副总裁Adele Gutman:

当你看到一个精美的酒店网站时,你自然会希望住进这家酒店。旅行者不仅会为令他们感动的酒店支付溢价,并且还有可能根据我们的库存调整旅行时间。这就是一种承诺。

因此,为拍出最好的图片投入时间和精力是值得的。有时候,我发现图片太小,或是过时了,或者看到图片上前台员工为某个旅行者办理check-in时非常认真地查看电脑,只露出一个头顶。这是不是很悲哀的景象?如果人们看上去很开心,并且准备享受良好的体验,难道不会更有吸引力吗?

有些摄影师告诉我酒店主常常只是把钥匙给他们,让他们自己去拍。我们不仅要把房间尽量布置得完美,并且要全程跟随摄影师,查看角度,去掉不需要展示的内容,确保光线合适等。我们还可以增加鲜花或迎接的设施,但是不必要加入客人在入住酒店时不会去购买的物品。

与留下好印象同样重要的是图片必须要真实。吸引了不合适的客户并且让他们失望会很快毁掉酒店的在线声誉。用图片展示酒店的一切,Library Hotel Collection的目标就是当客户看完我们的图片廊之后,能够获得他们在预订之前所需要的一切信息。(Zoe 编译)

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