携程景酒升级动态打包技术　让旅行更”自由“

日前携程景酒事业部CEO姚海川宣布，将启动技术升级优化，在之前的SDP半自动打包技术（Semi Dynamic Package）基础上，建立动态打包技术DP（Dynamic Package），使之成为工具类解决方案级产品，实现多元素产品动态整合，方便用户出行前产品的选择，让用户在选择产品时更添DIY乐趣。

众所周知，携程拥有旅行类产品的大量资源，涵盖了全品类产品，酒店、景点、门票、当地玩乐（包含半日、一日游、交通接驳、休闲娱乐、SPA、观光巴士、演出、水上活动、主题乐园等十几类产品）、租车自驾及代驾用车服务、美食及短途交通（旅游专线及巴士），这些都是周边游用户需求的产品，而目前用户只能依靠产品经理定制的线路进行产品的选择，这是技术上的限制，这类定制线路虽然能够将玩法推荐、用户分级、定向设计等核心要素体现的淋漓尽致，但也无形中阻碍了另一部分用户的需求。携程景+酒事业部从近一万份有效调研问卷获得信息，其中约25%的用户明确不会考虑购买套餐产品，这部分用户中有超过42%的理由是产品经理打包好的套餐自由度很低，所以仍有很大一部分用户的需求未被解决。这些用户通常会选择自己来设计行程和线路，如一些旅行达人，他们在设计游玩线路之后，会根据自身的需求寻找相应产品逐个预订，但其中也会出现很多困扰。如：不同产品预订所带来的复杂流程及繁琐的比价过程、不同产品的确认与否会影响整体计划、出行中没有统一的标准化服务等都是影响一次完美旅行的因素。

为满足这部分用户的需求，又不失自身定制线路的特色，同时建立标准化的一站式服务，携程将会在之前的技术上实现动态打包技术DP，用户能够通过自身的喜好、需求来添加不同的产品，系统将会实时计算相应的价格，完成最终的产品包的整合，让用户体验便捷性的同时，享受最好的价格、最有保障的服务。同时用户省去繁琐的比价过程，并实现一站式的产品购买，在出行中的产品服务保障上也不会面对多个产品客服，而是由统一的标准化服务来代替。
 
据姚海川介绍到，该技术的产生和应用，不但建立了周边自由行服务体系的新标准，在内部也有助于实现酒+X全产品线的开放，这将会有助于我们在激烈的竞争环境中建立自身的结构性优势。下一步我们将会在完善技术架构的同时，将该工具逐步应用在酒店、周边自由行等多个场景入口，让更多的用户能够享受到便捷性及DIY的乐趣。携程在全球200个国家和地区拥有约68万家国内和国际会员酒店，位居国内第一位。特别是大量的中高端休闲度假酒店，为发展门票、当地玩乐、用车、美食等打包产品和周边游提供极佳的资源条件。而动态打包技术重新定义了景+酒这一产品与服务的标准。之前携程景酒宣称2015年将以7倍增长引领周边自由行市场，而这一技术的升级将会在其增长过程中提供充足动力，这也是基于携程领先的技术力量与强大的各类旅行资源优势。