TripAdvisor如何在预订领域实现逆袭？

【环球旅讯】一项针对手机用户的调查显示，下载了TripAdvisor 的APP的用户更有可能下载其他旅游类APP，如第三方OTA、航空公司和酒店的APP。

由Strategy Analytics负责的此项研究对AppOptix论坛的手机用户进行了调查，以了解用户所安装的旅游APP类别。研究的重点是对安装了TripAdvisor的APP的用户进行调查，并对这一群体进行分析。

研究发现，安装了TripAdvisor的APP的用户更有可能安装另一个OTA的APP，排在OTA之后的是酒店和航空公司的APP。

那么这对TripAdvisor来说意味着什么呢？

似乎TripAdvisor现在的“可预订的元搜索网站”模式并不能从竞争对手那里将用户完全抢过来。用户大多仍将其看作点评网站，在OTA或其他旅游品牌上预订之前会先搜索TripAdvisor。

这种情况可能会对TripAdvisor在网站上展示可供预订的产品的核心战略产生影响。该公司近期将收购的Viator产品整合到其平台上，使目的地旅游和活动产品可以在TripAdvisor上预订。但假如用户并没有在TripAdvisor网站上搜索并预订这些产品，那么其尝试很可能会以失败告终。

TripAdvisor推出的即时预订产品也有同样的问题。假如用户并不使用这项功能，那么酒店就不会愿意参与，而这对于其进入预订生态系统的整体策略都会造成严重影响。TripAdvisor在打造即时预订平台上投入很大，因此交易量就变得尤为重要。假如不能成功，其投资就会全部泡汤，而要重建这套体系将无比艰难。

假如TripAdvisor要成为OTA和供应商直销的替代性预订平台，那么就必须确保其用户了解即时预订功能。TripAdvisor的APP下载量非常大，受访者中有近50%下载了该APP，因此其最迫切的任务就是让用户了解并使用这项功能。

这些替代性的预订选择对于TripAdvisor生态系统上的数据的重要性取决于他们为围绕该公司的整体运作是否健康以及他们是否会（或应该）被出售等话题提供了不同角度的分析。（Zoe 编译）