TripBarometer:全球酒店行业增长趋势愈加明显

TripAdvisor 2015-03-30 16:06:24

今年TripBarometer报告展现了酒店业持续增长的信心,线上口碑的重要性已成为中国酒店业主的共识,并有越来越多的酒店业主将增加在线口碑管理投入。

TripAdvisor™宣布,2015年TripBarometer全球旅游经济报告正式出炉。作为全球最大的游客及酒店业主问卷调查,TripBarometer由TripAdvisor发起,调研公司Ipsos执行,囊括全球4.4万名游客和酒店业主,其中包括中国地区960份样本。TripBarometer“全球旅游经济报告”聚焦国家、地区和全球旅游趋势,不仅反映了年度游客花费及旅行变化,同时也揭示了酒店业的整体行业心态。

TripAdvisorTripAdvisor亚太区总裁郑佳丽女士表示:“今年的TripBarometer报告展现了酒店业持续增长的信心。线上口碑的重要性已经成为中国酒店业主的共识,并有越来越多的酒店业主将增加在线口碑管理投入。与此同时,增加回头客、促进直销、鼓励在线评论也将成为今年酒店行业的关键词。”

酒店行业增长趋势愈加明显

自两年前首届TripBarometer发布之日起,全球酒店业就一直处于一种增长的态势之中。2013年,全球范围内有三分之二(67%)的酒店对他们未来一年的盈利能力都持乐观态度。2015年,这一比例上升到四分之三(73%)。

在中国,有一半(55%)的酒店业主表示对今年的盈利能力持乐观态度。与此同时,全国范围内交通状况的改善对于2015年中国酒店业的发展都带来了巨大契机:有四分之三的中国酒店业主们表明,改善当地交通状况会对盈利能力产生积极影响。

报告显示,中国酒店业自2014年起开始加大对员工投资,今有64%的酒店业者表示会增加员工培训花费,较去年增长17%;2015年有24%的酒店业者表示会增加员工招聘花费,较去年增长11%。

与此同时,53%的中国酒店业主表示2015年将会提高房价,从而带来酒店间夜数的下降;也有18%的酒店业主表示会降低房价,但降幅不超过10%。

投资计划因市场而异,但大多业者优先考虑线上口碑

报告显示,酒店行业将在2015年增加各方面投资;然而,最值得关注的方面还是酒店业对于线上口碑的关注。从全球范围内来看,有五分之三(60%)的酒店业主将对在线口碑管理加大投资力度。这一数据在中国市场略高 -- 有四分之三(75%)的中国酒店业主表明将会增加在线口碑管理的投资。当被问及哪些商业元素是日后经营中最重要的方面时,几乎所有的中国酒店业主(97%)都认为线上口碑是最重要的。

附录

TripBarometer全球旅游经济报告-旅游业数据

2015年更多游客打算增加旅游花费

在全球范围内,每五个游客中就有两个计划在旅游上比去年花费更多。计划增加旅行开支的人数是打算减少旅行开支人数的两倍,有41%的旅行者打算提高他们的旅行开支,仅有23%的人计划减少开支。

就中国而言,有48%的受访者表示将在2015年增加他们的旅游开支。在打算增加旅行开支的人中,有45%的人表示他们增加旅行开支的原因是计划进行长途旅游,而非短途出行;有42%的人认为旅游是他们自己或家庭的必需品,只有12%的中国人表示他们今年会缩减旅行开支,这其中有35%的受访者表示这是因为他们计划前往更便宜的目的地。

2013年,中国游客的平均旅游花费为31100元人民币。2014年,这一数据减少了3%,为30000元人民币。然而,TripBarometer报告则对2015年给出了积极的预测—— 36900元人民币,比起上一年增加了23%,虽然这仍旧低于全球出行预算的平均花费。

2015年全球游客出境游计划增加

报告显示,2015年中国游客出境游次数将增长14%,与全球增长率基本持平(15%)。2015年,土耳其、印度、新西兰游客将成为全球范围内计划出境游平均增长率最高的群体,而俄罗斯、泰国、奥地利的计划出境游客将会减少。然而,就各个地区而言,国内游仍占据主导地位,人们大约有60%出行计划将选择在本国完成。同样的,在中国仍有64%的人的计划安排国内游。

时间和费用是旅游的最大阻碍

如果不考虑花费,在未来的24个月里,美国、日本、澳大利亚仍是中国人出境游的理想目的地。45%的中国游客表示他们正在为了自己的旅行梦想省钱,41%的游客表示他们正在等待假期去旅行。此外,有16%的游客认为货币汇率已经成为他们选择旅游目的地的重要因素。

 

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